Jen v roce 2020 se například pětina dětí v Česku setkala na svém zařízení s nějakým škodlivým kódem, čtvrtina se setkala online s kyberšikanou a desetina zažila, že někdo jiný zneužil jejich heslo.

Malware, nepřesně také počítačový vir, je nejběžnější hrozbou na internetu.

S malwarem se děti mohou setkat kdekoli na internetu. Může na něj odkazovat podvodná reklama nějakém banneru, může mít formu odkazu v chatu nebo i SMS zprávě, mohou si jej stáhnout přes příspěvek na sociální síti nebo si jej stáhnou spolu s nelegální kopií filmu, může jim přijít v příloze e-mailu.

Nevyhýbá se ani mobilním telefonům a tabletům. Naopak útočníci cíleně vyvíjejí škodlivý kód pro telefony, protože jejich zabezpečení často lidé podceňují. Před těmito rizika děti spolehlivě ochrání bezpečností program, klíčová je také vlastní obezřetnost.

Příručka pro rodiče: Jak ochránit děti na internetu

Dozvíte se, jak vytvořit pro děti bezpečné on-line prostředí, ať už se jedná o sociální sítě, online hraní her či prohlížení obsahu.

VYZKOUŠET

Jak chránit dítě v online prostředí?

1. Nainstalujte do všech zařízení bezpečnostní program, který dokáže malware identifikovat.
2. Operační systém, programy a aplikace aktualizujte bez odkladu, kdykoli o to daný program požádá. Aktualizace obsahují i opravy bezpečnostních chyb.
3. Naučte děti přemýšlet dříve než kliknou. Je-li zpráva příliš děsivá, nebo naopak až moc skvělá, jde patrně o podvod, který vás má přimět stáhnout si malware.
4. Nové programy, filmy a další data stahujte jen z oficiálního zdroje tvůrce. Krom toho, že nelegální kopie z torrentů jsou krádež, vyhnete se tak i nechtěnému stažení škodlivého kódu.
5. Aplikace do telefonu stahujte jen z oficiálního obchodu Google Play nebo App Store.

Rizika sociálních sítí: Děti se setkávají s propagací anorexie i sexem

Další vážné riziko představují jiní uživatelé a především stránky a obsah, který mohou děti na internetu najít. Mluvíme o sociálních rizicích. Bohužel tady musejí děti do značné míry chránit sebe samy.

Třetina dětí se setkala online s něčím, co je rozrušilo, v roce 2014 zažilo něco takového „pouze“ 17 % dětí. Dívky byly v tomto ohledu citlivější (38 %) než chlapci (30 %). Čím jsou děti starší, tím také roste počet negativních zážitků online. Situace se spíše zhoršuje:

• 25 % dětí uvedlo, že se na internetu setkalo s webovými stránkami, na nichž lidé zveřejňují nenávistné vzkazy útočící na určité skupiny nebo jednotlivce (v roce 2014 totéž tvrdilo jen 20 % dětí).
• 34 % dostalo zprávu se sexuálním obsahem (včetně dětí pod 14 let); v roce 2014 to bylo pouhých 12 %.
• 44 % dětí četlo stránky, propagující poruchy příjmu potravy a extrémní štíhlost; v roce 2014 jich bylo pouze 13 %

Mezi největší obavy rodičů patří to, s kým děti komunikují. Jde především o kontakty, které děti naváží na internetu nebo sociálních sítích, aniž by druhou osobu viděly předtím osobně. Takovéto online přátelství navázalo 44 % českých dětí, 20 % se s takovou osobou následně i setkalo.

Jde o statistická data, takže neznáme detaily setkání; v řadě případů nepochybně šlo jen o jiné děti se stejnými zájmy, spoluhráče z online hry nebo žáky ze stejné školy. Bohužel se lze setkat i s falešnými profily predátorů, kteří se jen vydávají za děti. Ostatně stejné podvodné profily cílí i na dospělé.

Varujte děti před tím, aby se svými virtuálními přáteli, nesdílely osobní informace, jako to, kde bydlí, kam chodí do školy, ale také fotky. Zejména pak nedoporučujeme sdílet intimní fotografie. Takovému sdílení se říká sexting, zkušenost s ním má každé 7. dítě. Bohužel se velmi snadno může stát, že druhá strana takovéto snímky zneužije.

Nebezpečného obsahu je plný internet

Problém představuje také obsah, na který děti ve virtuálním prostředí mohou narazit – ať už jej aktivně hledají, sdílí jej jejich přátelé nebo a něj narazí nedopatřením, když hledají něco docela jiného. Příkladem může být pornografie, násilný obsah, ale třeba také nenávistné komentáře.

Jde obvykle o věci, které děti rozhodí, a neumí si sním poradit. Nějaký takový negativní zážitek má z digitálního prostředí 34 % dětí. Téměř polovina ale problém odignorovala a čtvrtina v průzkumu uvedla, že s nikým o problému nemluvila.

Děti tráví online hodně času a proto musíme být připravení. Všechna rizika totiž zastavit nedokážeme. Můžeme ale s dětmi mluvit o tom, co denně na internetu vídají, co je baví a také jak se online prostoru chovat bezpečně.

Povídejme si s dětmi
o technologiích...

... protože, kde panuje důvěra, tam je i online bezpečno. Stáhněte si ZDARMA konverzační karty, které vám pomohou otevřít složitá témata.

CHCI KARTIČKY

Jak chránit děti na internetu? Mluvte o online rizicích

Podle dat 56 % českých rodičů s dětmi o tom, co vidí online, nikdy nemluví, což je vysoko nad evropským průměrem. Bohužel se pak jen málo dětí poradí s rodiči, pokud nějaký problém řeší. Nejčastěji hledají radu u svých vrstevníků. Přitom jen desetina dětí přiznala, že rady rodičů ignoruje. Nevíte, kde začít? Vytáhněte eso z rukávu a pomozte si konverzačními kartičkami.

Podle doporučení odborníků je významným ochranným faktorem rodina. Restriktivní opatření – jako je omezení času u monitoru nebo softwarový „zákaz“ určité obsahu –  fungují jen v omezené míře. Z hlediska bezpečnosti dětí je efektivnější s nimi otevřeně mluvit.

Přesto mají takzvané rodičovské aplikace v ochraně dětí své místo. Skvělé jsou také  k tomu, abyste nastavili limit, kolik hodně denně děti mohou být online a předcházeli tak digitálním závislostem.

Mají smysl hlavně u mladších dětí, fungují totiž zpravidla do 13 let. Dnes umožňují operační systémy nastavit dětský profil, po přihlášení k němu dítě nemůže například vyhledávat explicitní obsah.

Edukujte děti, čemu se vyhýbat

U starších dětí je důležitá  sebekontrola, což znamená, že na svých profilech na sociálních sítích a dalších online službách nesdílejí žádné citlivé informace.

V tomto ohledu je klíčové dětem vysvětlit, jaké informace by o sobě sdělovat neměly a proč. Detaily se dozvíte například v článku o sharentingu. Děti by také neměly sdílet a zveřejňovat žádný intimní obsah, i kdyby to mělo být jen z hecu nebo domnělá legrace mezi blízkými kamarády.

Velmi dobré je také aktivně se vyhýbat rizikovým službám, aplikacím a platformám nebo je alespoň používat s dohledem dospělých, dokud dítě nedokáže samo rizika rozpoznat. Nemluvíme nutně o sociálních sítích, ale také o stahování z nelegitimních zdrojů.

Často se stačí domluvit na tom, že se děti budou vyhýbat pouze konkrétním činnostem – například nepřijímání žádostí o přátelství od neznámých uživatelů nebo ignorování jejich pokusů o komunikaci, nebudou klikat na spamové zprávy a podobně.

Jako malware označujeme jakýkoli škodlivý kód. Většina lidí si pod pojmem malware dodnes představí virus nebo trojského koně. Dnešní hrozby jsou ale velmi sofistikované. V kybernetické kriminalitě se točí obrovské peníze a hackeři už nejsou podivní týpci s kapucí někde ve sklepě ale organizované gangy.

Existuje řada různých druhů malware, podle toho, jakou škodu má daný škodlivý kód způsobit. Většinou se označují anglickými názvy: například spyware uživatele sleduje, password stealer krade hesla, ransomware zašifruje data v infikovaném zařízení, a tak bychom mohli pokračovat.

Jak poznat, že je počítač zavirovaný malwarem?

Pokud používáte bezpečnostní antivirový program, můžete být v klidu. Na detekci jakékoli infekce vás upozorní program. Podezřelý soubor obvykle přesune do karantény, čímž jej “odstřihne” od další škodlivé činnosti. Podle našeho průzkumu se společností Seznam používá antivir na počítači přes 90 % uživatelů, v chytrém telefonu je to jen necelých 60 %.

Štít, přes který se hackeři nedostanou

Předcházejte malware díky jedinému řešení. ESET
spolehlivě ochrání vaše zařízení i data. 

VYZKOUŠET

Detekovat zavirovaný počítač bez speciálního programu je složité. Většina symptomů je poměrně neurčitá. Útočníci si navíc dávají záležet, aby své viry co nejdéle skryli.

#1 Deaktivovaný bezpečnostní program

Jedním z typických příznaků je vypnutí bezpečnostního programu bez vašeho vědomí. Malware se pokouší v počítači schovat a antivirový program mu situaci značně komplikuje. Sofistikované hrozby proto obsahují i funkce pro deaktivaci antivirového programu.

#2 Podivné chování v internetovém prohlížeči

Změnila se vaše domovská stránka? Může to být signál, že počítač je infikovaný. Domovská stránka se ale může změnit i poté, co jste si instalovali nový internetový prohlížeč nebo jej aktualizovali. Nejprve tedy zkontrolujte nastavení svého prohlížeče.

Zobrazuje se při surfování hodně reklamy nebo nezvyklých hlášek? Online inzerce je běžná, pokud vidíte příliš “vyskakovacích” oken, mohlo by se jednat o adware, tedy malware zobrazující reklamy. Tento typ škodlivého kódu často odkazuje na podvodné stránky nebo propaguje stažení další, mnohem závažnější hrozby. Nerozhodně jej nepodceňujte.

#3 Počítač je pomalý a seká se

Z ničeho nic se počítač výrazně zpomalil, běžné operace mu trvají dlouho, “zamrzá” či padá do tzv. modré smrti?

Zvláště u starých počítačů může problém vyřešit vyčistění, defragmentace a aktualizace systému. Důležité je také využívat aktuální operační systém. Pokud ale tato běžná údržba nepomohla, zkuste spustit skenování v bezpečnostním softwaru.

#4 V zařízení jsou nové ikony a vyskakují podivné hlášky

Malware často nainstaluje další programy, jejichž ikony se zobrazí na ploše. Pokud se jedná o rodinný počítač, nepanikařte. Třeba si jen někdo nainstaloval novou hru. Nejdříve si tedy zeptejte ostatních členů domácnosti

Pokud vás počítač často upozorňuje na funkční chyby, poškozené soubory či chybějící adresáře, věnujte upozorněním pozornost. Může se jednat o výsledky aktivity malware.

#5 Docházející paměť

Malware obvykle zablokuje část operační paměti nebo místo na disku. Pokud tedy z ničeho nic dochází paměť nebo programy nejdou spustit, otestujte počítač na přítomnost virů.

Jak poznat malware v mobilu?

Podobně, jako v počítači, se projevuje také malware v telefonu. Můžete jej poznat například podle výraznějšího zahřívání zařízení, pomalejších reakcí, neznámých ikon aplikací nebo otravných vyskakujících reklamních oken. Jednou z nejvýraznějších hrozeb po mobilní telefony jsou adware a stalkerware.

Pokud máte obavy, že vás telefon je zavirovaný, doporučujeme stáhnout bezpečnostní program pro váš operační systém a spustit test. Program určený pro telefony dokáže škodlivý kód v telefonu spolehlivě odhalit a také vám doporučí, jak pomůže s odstraněním malwaru.

Jak se zbavit malware v počítači nebo mobilu?

Vymazat malware, ať už v počítači nebo v telefonu, není nic složitého. Moderní bezpečnostní programy dokáží odstranit malware z počítače i telefonu s Androidem. V první řadě si nainstalujte antivirový program určený pro váš operační systém a spusťte detekci.

Bezpečnostní programy malware snadno odhalí a zbaví se jej. Infikované soubory se přesunou do karantény, kde je můžete smazat.

Pokud už bezpečnostní program máte, nejprve jej aktualizujte. Jak to provést v programech ESET se dočtete zde.

Poté doporučujeme aktualizovat také operační systém. Aktualizace totiž obsahují opravy nově objevených bezpečnostních chyb a jsou pro celkovou bezpečnost klíčové. Klikněte v nabídce Start na Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Windows Update. Vynikající návod najdete zde. Pokud jste dlouho neaktualizovali, obrňte se trpělivostí, vašemu počítači to nějakou tu chvilku zabere.

Poslední možností, jak odstranit malware z počítače či telefonu, je vrátit zařízení do továrního nastavení. Zde najdete návod pro Windows a zde pro Android (názvy tlačítek se liší podle konkrétní verze operačního systému).

Po přeinstalování systému si budete muset znovu nainstalovat všechny programy. Přeinstalace také smaže uložené soubory. Proto doporučujeme preventivně zálohovat data, jejichž případná ztráta by vás mrzela.

Bohužel se může stát, že o soubory napadané virem přijdete zcela. Je to ale menší zlo, než pracovat na počítači s virem.

Proč existují počítačové viry a jak se šíří?

Cílem vývojářů škodlivého kódu je zisk. V kybernetické kriminalitě se točí obrovské peníze. Dokonce se spekuluje, že už možná víc, než v drogách. Útočníci jsou buď přímo po penězích anebo po osobních a citlivých datech, která se dají dál prodat.

K šíření svého škodlivého kódu zneužívají často lidskou nevědomost a nebo taktiky sociální inženýrství. Snaží se proti nám zneužít přirozené emoce, jako je strach, radost, stud nebo závist. Pokud v nás například vyvolají strach, je pravděpodobnější, že bez přemýšlení stáhneme virus nebo klikneme a infikovaný odkaz.

Stáhněte si příručku
o sociálním inženýrství

Poznejte techniky sociálního inženýrství a naučte se, jak se proti nim úspěšně bránit.

STÁHNOUT PŘÍRUČKU

Jak se proti šíření malware chránit?

Nejlepší obranou proti škodlivému kódu je prevence. Doporučujeme držet se principu AHA:

• nainstalujte si antivir
• dbejte na spolehlivá hesla
• aktualizujte zařízení, kdykoli vás k tomu vyzve.

Chránit  nás může také naše vlastní skepse. Už jsme si řekli, že útočníci zneužívají naše emoce, aby nás přiměli k instalaci škodlivého kódu. Proto, kdykoli ve vás nějaký e-mail, SMS nebo reklama vyvolá touhu nebo strach, zpomalte. A dobře si prověřte, že jde o legitimní věc. Zdrží vás na pár minut a může vám to ušetřit jak peníze tak starosti.

Ještě před tím, než vás frustrace donutí koupit nový počítač, můžete vyzkoušet několik jednoduchých a účinných kroků, které mohou vašemu PC vrátit ztracený výkon. Ať už se jedná o uvolnění místa na pevném disku nebo aktualizaci ovladačů, tyto tipy vám pomohou počítač zase oživit a vy se budete moct opět vrátit ke svým činnostem.

A zatímco se před několika lety zdálo, že tuto práci zvládne pouze IT specialista, dnes již operační systém Windows umožňuje každému spravovat některá jednoduchá nastavení, která mohou velkým dílem pomoci.

Kde začít?

Zde je 10 tipů, které můžete vyzkoušet ve Windows 11 nebo Windows 10:

1. Počítat vyčistěte

Tedy zbavte ho nepotřebných souborů, které se nahromadily stahováním nebo kopírováním. Je totiž zcela běžné, že své počítače používáme už několik let, a ani si nepamatujeme, kdy naposledy jsme vyčistili složku Stažené soubory. Začít byste měli tedy tam:

• Projděte složku Stažené soubory a všechny ostatní složky, ve kterých máte dokumenty, fotografie nebo videa, a odstraňte to, co už nepotřebujete.
• Můžete použít také záložní disk nebo cloudové úložiště, kam nahrajete a uložíte všechny soubory, které zabírají hodně místa a které denně nepotřebujete. Ve skutečnosti je velmi rozumné, abyste si vždy zálohovali všechny důležité soubory, protože váš počítač by se jednoho dne mohl rozhodnout, že už se nezapne.
• A v neposlední řadě nezapomeňte vysypat koš.

2. Spravujte své aplikace

Přejděte do nabídky Start (ikona okna v levém dolním rohu) a klikněte na Nastavení (ozubené kolečko). Vyberte položku Aplikace. Projděte seznam veškerého softwaru v počítači a pokud něco nepotřebujete, klikněte na danou aplikaci a vyberte možnost Odinstalovat.

Nejenže ušetříte místo, ale nepoběží žádná zbytečná činnost na pozadí, protože služby související s těmito programy již nebudou zbytečně využívat výkon vašeho počítače.

3. Ukliďte si úložiště

Od verze operačního systému Windows 10 zařadil Microsoft šikovnou funkci nazvanou Inteligentní úložiště, která vám pomůže získat lepší přehled o tom, jak je úložiště počítače využíváno, a umožní vám nechat systém Windows spravovat úklid počítače za vás. To zahrnuje automatické mazání dočasných souborů, vyprazdňování koše nebo odstraňování starších stažených souborů. Chcete-li tuto funkci zapnout a nastavit, přejděte opět do nabídky Nastavení, v levém sloupci klikněte na položku Systém a poté vyberte možnost Úložiště.

Pokud se však obáváte, že by Windows mohl odstranit něco, co si chcete ponechat, můžete to provést ručně. Ve stejné nabídce Úložiště vyberte možnost Doporučení k vyčištění. Zde můžete začít tím, že zkontrolujete, zda vám systém nenavrhuje smazat nějaké velké soubory, které jste již dlouho neotevřeli a které by mohly zabírat příliš mnoho místa. Jakmile to uděláte, klikněte na Zobrazit upřesňující možnosti a projděte seznam souborů, které lze odstranit, přičemž věnujte zvláštní pozornost tomu, abyste nezvolili možnost Stažené soubory, pokud si je chcete ponechat. Stiskněte tlačítko Odebrat soubory.

V počítači by nyní měly být pouze aplikace a soubory, které skutečně potřebujete.

4. Spravujte aplikace, které potřebujete při spuštění

Jedna z největších frustrací, kterou většina z nás zažívá, když je náš počítač pomalý, je právě při spuštění počítače. Nechat ho zapnutý celé týdny ale není vhodné řešení, k tomu se ještě dostaneme v jednom z následujících kroků.

Abychom si to usnadnili, můžeme omezit aplikace tím, že vybereme, kterým dáme povolení ke spuštění při přihlášení do systému. Přejděte do nabídky Start nebo využijte vyhledávání, zadejte Správce úloh a stiskněte klávesu Enter. Následně zvolte možnost Aplikace po spuštění (Startup Apps). Ve Windows 10 najdete nastavení pod názvem Po spuštění.

Možná budete překvapeni, když zjistíte, že věci, které potřebujete jen zřídka, se spouštějí hned po zapnutí počítače. Vyberte a vypněte pouze aplikace, které znáte, a nedotýkejte se ničeho, co neznáte. Systém Windows může potřebovat nějaký čas na správné spuštění.

5. Upravte si nastavení ochrany osobních údajů

Toto je velmi důležitý krok. Nejenže pomůže zrychlit počítač, ale také vám umožní získat kontrolu nad tím, jak aplikace využívají informace o vaší poloze nebo mikrofon.

Vraťte se do Nastavení, zvolte Soukromí a zabezpečení a v části Oprávnění aplikací projděte jednotlivé body: Poloha, Kamera, Mikrofon atd. Zakažte přístup aplikacím a programům, které tyto nástroje nepotřebují.

Pokud například asistentku Microsoftu nepoužíváte, můžete vypnout Mikrofon pro Cortanu a všem aplikacím můžete zakázat přístup k Oznámením. To samozřejmě znamená, že vás programy nebudou moci upozornit na něco, k čemu jsou naprogramovány, ale může to být velká pomoc pro výkon systému.

Nezapomeňte – i když váš počítač funguje bez problémů, vždy je dobré se do této nabídky podívat, abyste přesně věděli, jaká oprávnění dáváte nainstalovaným programům.

Ve Windows 10 upravíte soukromí v nabídce Nastavení -> Soukromí.

6. Mějte pod kontrolou energetickou náročnost

V Nastavení zvolte Systém a přejděte do části Napájení a baterie. Systém Windows umí docela dobře spravovat režim napájení, což je užitečné zejména v případě, že používáme notebook, který není připojen ke zdroji. V takovém případě můžete zvolit Vyvážený režim (Balanced) nebo Nejlepší efektivitu napájení (Best power efficiency), pokud zbývá málo energie.

Pokud je však počítač připojen k elektrické síti a je pomalý, zvolte Nejlepší výkon (Best performance). Počítač sice může zaznamenat vyšší teploty a možná uslyšíte ventilátor připravený vzlétnout jako letadlo, ale máte jistotu, že svůj počítač popoženete k co nejrychlejšímu a nejvýkonnějšímu chodu.

Ve Windows 10 najdete nastavení napájení v části Systém -> Napájení a režim spánku.

7. Zakažte vizuální efekty

Tento krok možná rozhraní systému Windows „zoškliví“, protože se vypnou pěkné animace, ale je to oběť, která stojí za to, zvlášť, pokud je váš počítač opravdu pomalý. Chcete-li to udělat, přejděte do Nastavení, vyberte Usnadnění (Accessibility) a poté vyberte Vizuální efekty. Pokračujte a vypněte Efekty průhlednosti a Efekty animace.

Možnosti usnadnění najdete ve Windows 10 v nabídce Nastavení -> Usnadnění přístupu.

8. Počítač pravidelně aktualizujte

Díky aktualizacím počítače můžeme využívat nejnovější opravy a úpravy, které zajistí mnohem lepší výkon konkrétních aplikací, a tím i celkový hladší chod počítače. Aktualizace zároveň poskytují tolik potřebnou ochranu před zranitelnostmi, které mohou zneužít hackeři.

V nabídce Start zadejte Vyhledat aktualizace (Windows Update) a stiskněte klávesu Enter. Systém Windows zobrazí všechny dostupné aktualizace. Stačí kliknout na tlačítko Stáhnout a instalovat. Systém Windows vás bude upozorňovat na budoucí aktualizace, ale pokud chcete mít jistotu, že je vše vždy aktuální, čas od času se do této nabídky sami podívejte.

9. Zkontrolujte, zda v počítači není malware

Zatímco bezpečnostní software skenuje nejrůznější druhy malwaru, může se zvýšit spotřeba paměti zařízení, ale rozhodně se to vyplatí. Chcete-li se vyhnout skenování běžícímu na pozadí, zatímco potřebujete tento výkon k práci, můžete se rozhodnout provádět skenování ručně, a navíc mít jistotu, že používáte poslední verzi vybraného bezpečnostního softwaru. Můžete například vyzkoušet bezplatný ESET Online Scanner. Ochrana počítače před malwarem zabrání zneužití jeho výkonu ke škodlivým účelům (zapojení do botnetu nebo zneužit k nelegální těžbě kryptoměn) a ochrání vaše soubory a osobní údaje.

10. Resetujte svůj počítač

I když to není totéž jako úplné formátování, jedná se o poslední opatření, které můžete provést doma, aniž byste požádali o odbornou pomoc. Pokud nic z tohoto seznamu nezabralo a chcete vyzkoušet téměř novou verzi počítače, můžete zvolit možnost Resetovat tento počítač (Reset this PC). Chcete-li tak učinit, přejděte do nabídky Nastavení, Systém a zvolte možnost Obnovení (shodné pro Windows 11 i 10). Poté si můžete vybrat, zda chcete zachovat své soubory (Keep my files), nebo zda chcete vše odstranit a obnovit tovární nastavení (Remove everything).

Opět nezapomeňte, že i když se rozhodnete své soubory zachovat, můžete o ně přijít, pokud se něco pokazí, proto si vždy zálohujte všechny důležité dokumenty a soubory.

A jeden bonusový tip na závěr…

Nenechávejte svůj počítač běžet celé dny bez přestávky jen proto, že si myslíte, že jeho spuštění bude trvat strašně dlouhou dobu. Místo toho jej můžete nechat přejít do režimu spánku namísto úplného vypnutí, ale nezapomeňte počítač každé dva nebo tři dny restartovat. Restartování počítač donutí provést všechny potřebné instalace a aktualizace a ukončit činnost všech běžících aplikací.