Jak je grooming častý?

Vycházet můžeme ze statistik společnosti National Center for Missing and Exploited Children. Tato organizace každý den přijímá hlášení/reporty od poskytovatelů internetových služeb, mezi které patří giganti jako např. společnost Meta, Google, TikTok, ale i herních platforem typu Roblox, Xbox a PlayStation. Z České republiky přišlo v roce 2024  celkem 22 553 hlášení/reportů. Mezi herními platformami vede Roblox s 221 reporty (například Xbox má jen 5 reportů a PlayStation 4)

České policie, v rámci těchto reportů, eviduje desítky případů tzv. self-generated dětské pornografie, kdy se nezletilé děti samy natáčejí a následně tyto videozáznamy nahrávají na platformy typu YouTube a další.

Poslechněte si podcast o tom, jak predátoři děti maniulují (podcast je v angličtině s českými titulky)

Jak grooming v Robloxu funguje?

Predátor dítě osloví přímo ve hře – přes chat, v soukromé právě, případně jej pozve do herní skupiny (k plnění například konkrétní mise). Nic z toho není neobvyklé. Hráči spolu běžně komunikují, obchodují s herními předměty za herní měnu a sdružují při plnění náročnějších úkolů.

Predátor naváže s dítětem důvěrný kamarádský vztah. Posléze za menší úplatu v podobě různých kreditů do her nebo skutečný peněz  vyžaduje po oběti intimní fotografii či video. Pokud od dítěte takový materiál získá, své jednání stupňuje a žádá po oběti další fotografie či videa. Pokud to oběť neudělá, pachatel ji začne vydírat, a to vyhrůžkami zveřejnění již zaslaných materiálů rodičům, přátelům nebo zveřejněním na sociálních sítí.

Fáze, kdy útočník získává důvěru dítěte může trvat několik dní ale klidně i měsíců. Zpočátku není komunikace nijak podezřelá. Postupně se ale útočník pokusí dítě izolovat a vylákat z něj intimní materiály (o ty jde při groomingu nejčastěji).

„Dětský mozek se pořád ještě vyvíjí, a to až do 25 let. Nezralý je zejména prefrontální kortex, který zodpovídá za kritické myšlení, vyhodnocení rizika a plánování. U dětí se po 11. roku života rozvíjí kritické a abstraktní myšlení, které jim umožňuje přemýšlet nad hypotetickými situacemi a zvažovat situaci z různých úhlů pohledu. Právě proto jsou děti náchylnější k podvodnému jednání ze strany dospělých a nemusí ještě rozeznat jejich manipulaci“, vysvětluje dětská psycholožka Kamila Ryšánková. „Z tohoto důvodu děti a dospívající jednají impulzivněji a pozitivně reagují na pochvalu a dostatek pozornosti, které se jim často od kybergroomerů dostává. Dospívající mají velkou potřebu někam patřit, chtějí cítit uznání, a hlavně touží po tom být pochopeny.“

Jaké jsou varovné signály?

Grooming je náročné rozpoznat, v počátcích se totiž připomíná zcela nezávadnou komunikaci dětí. Zpozornět byte měli, pokud dítě dostává:

• Nečekané žádosti o přátelství od neznámých hráčů.
• Osobní otázky a snaha přenést komunikaci mimo platformu.
• Dárky, Robuxy nebo jiné odměny za osobní informace.

Kamila Ryšánková radí, jak poznat varovné signály: „Rodiče si můžou všímat změn v chování dítěte, kdy dítě začíná mít tajnosti týkající se svých online aktivit. Může si před rodiči zaheslovat zařízení, schovávat obrazovku, být víc tajnůstkářské. Častěji může mluvit o novém kamarádovi z online prostoru a trávit víc času na digitálních zařízení. Dítě najednou může změnit telefonní číslo nebo začít dostávat dárky či peníze.  Upozornit, že se něco děje, můžou i výkyvy nálad, problémy se spánkem, jídlem nebo i psychosomatické obtíže jako časté bolesti hlavy a břicha.“

„Nejlepší je zeptat se dítěte při nějaké činnosti, ve které se uvolní. Tou je třeba procházka nebo společně strávený čas. Otázku můžete položit přímo nebo nepřímo. Můžete se zeptat, zda se dítě někdy cítilo nepříjemně, když mu někdo online napsal,“ navrhuje. „Nepřímo můžete zmínit, že jste viděli nějaký článek o tom, že se lidé na internetu můžou vydávat na internetu za někoho jiného, aby získali důvěru druhých lidí. A jestli už o tom dítě taky někdy slyšelo a co si o tom myslí.“

Jak mohou rodiče chránit své děti?

Nejlépe své děti ochráníte, když budete součástí jejich online světa. V ideálním světě bychom měli věnovat stejnou pozornost tomu, zda má dítě napsané úkoly a co dělalo v družině jako tomu, jaké hry a s kým hraje online.

Vysvětlete si s dětmi, že hraní her má svá rizika. Důležité je, abychom dětem nedávali kázání, ani hry nezakazovali, ale upozornili je. Velkou část rizik totiž dokážete společně eliminovat.

Projděte si v aplikaci nastavení soukromí. Je například možné zablokovat chat pro neznámé hráče. Není tak možné, aby ve hře dítě oslovil někdo cizí. Vysvětlete si, proč je důležité, aby si mezi herní přátele děti přidávaly jen své kamarády ze školy a fyzického světa.

Příručka pro rodiče: Jak ochránit děti na internetu

Chci dostávat aktuální informace o hrozbách, produktech a službách ESETu.  

Chci příručku

Rizikem her může být i nadměrné hraní, které vede k závislostem. Využívejte proto nástroje na monitoring času (najdete je přímo v Robloxu) nebo nástroje rodičovské kontroly. Na tom, kolik času na hraní je akorát se domluvte společně.

Vysvětlete si, jak vypadají nevhodné dotazy a kdy by měly zpozornět. Konkrétní fráze i to, jak na ně reagovat se dočtete v článku „Jsi krásná, ale nikomu o mně neříkej! Jak reagovat na podivné zprávy“.

Posílání intimních fotografií se v posledních letech stalo poměrně běžným. Zakázat dětem nejde (ostatně to zakazuje zákon jakožto dětskou pornografii). Přesto se pokuste dětem vysvětlit, že by takové snímky nikdy neměly sdílet.

Je klíčové, aby pravidla okolo her děti přijaly. Pokud je nepřijmou, pochopitelně je nebudou respektovat a budou je zkoušet obcházet.

Mé dítě je obětí groomingu! Co mám dělat?

V první řadě je třeba se kousnout do jazyka a nevinit děti. Pokud poslaly někomu cizímu intimní fotky, stále je jistě hodně odvahy přiznat se vám. Staly se obětí mistrné manipulace a i to může být velmi bolestné ke zpracování. Dost možná je nyní predátor vydírá.

Důležité je jednat rychle. Uložte si komunikaci mezi dítětem a predátorem (například formou printscreenů obrazovky), následně útočníka zablokujte.

Grooming ohlaste Policie České republiky a to buď online na adrese epodatelna.policie@pcr.cz nebo na kterékoli služebně. Policie prošetří, zda se jedná o trestný čin a pokud bude mít adekvátní důkazy, bude agresora stíhat.

Pokud je komunikace jen ve fázi nevhodných návrhů či podezřelých otázek, stačí pokud druhého hráče zablokujete a nahlásíte ho platformě. Může se také stát, že na druhé straně je jen přidrzlý puberťák, který vlastně nemá kriminální úmysly, jen spoustu hloupých nápadů.

Shrnuto, podrženo

• Grooming je manipulace dítěte dospělým. Predátor naváže důvěrný vztah s dítětem a postupně vyžaduje intimní fotografie či videa. Může probíhat online i v reálném světě.
• V roce 2024 bylo v České republice nahlášeno 22 553 případů, z toho 221 na platformě Roblox.
• Mezi varovné signály patří nečekané žádosti o přátelství, osobní otázky, snaha přenést komunikaci mimo platformu, dárky nebo odměny za osobní informace.
• Pokud se dítě stane obětí groomingu, je důležité uložit komunikaci, zablokovat útočníka a nahlásit případ Policii České republiky.
• Nejlepší ochranou je angažovaný rodič. Zapojme se do dětského online světa a zahrajme si občas s nimi.

Vždy doporučujeme dětem, aby si dopisovaly pouze s lidmi, které znají osobně a nepoužívaly anonymní aplikace jako je třeba Not Gonna Lie. Anonymita na internetu v nás totiž vyvolává disinhibiční efekt, to znamená, že ztrácíme empatii. Člověk, který je anonymní, napíše i zlé věci, které by vám do očí nikdy neřekl.

Je bezpečnější dopisovat si jen s kamarády z fyzického světa. I ti ale mohou zneužít důvěry.

Ukážeme si několik vzkazů, které by měly vyvolat podezření. Groomeři nikdy nebudou takto přímočaří, zeptají se nenápadně v několika chatech po sobě. Vždy je lepší být trochu podezřívavý. Pokud na otázku „a proč se ptáš“ bude reagovat druhá strana podrážděně, je jasné, že je něco špatně.

Otázky si projděte s vašimi dětmi. Mluvte společně o tom, co by o sobě sdílet neměly. Je velmi důležité popovídat si, nejen o tom, jak bylo ve škole, ale i o tom, co se děje v jejich online životech.

Podezřelý vzkaz 1: Příliš komplimentů

Co je na tom podezřelé?

• Okamžité lichocení dítěti
• Dotazování na nevhodné detaily (třeba vztahy)
• Žádost o fotky

Jak správně reagovat?

Groomeři běžně používají komplimenty, aby se dítě cítilo výjimečné. To samozřejmě neznamená, že každý kompliment je pokus o manipulaci. Děti by ale měly být opatrné, pokud slova chvály přicházejí příliš brzy nebo jsou příliš častá. Řídit se stačí tím, jak samy komunikují ve fyzickém světě.

Je nepochybně lákavé povídat si online o kontroverzních tématech. Pouštět se do takových rozhovoru s cizími lidmi téměř vždy vede k rizikovým scénářům. Proto je lepší o soukromí (třeba o klucích) mluvit jen osobně.

Pokud dětem přijde nějaká nevhodná zpráva, pořiďte si snímek obrazovky jako důkaz a konverzaci ukončete. Pokud bylo jednání opravdu za hranou, můžete druhou stranu zablokovat.

Velmi riskantní je posílat své fotky (a videa). Jakmile vaše dítě pošle svou fotografii, nemá již nad fotkou žádnou kontrolu, může skončit kdekoli. Zejména to platí pro intimní snímky.

Je přirozené, že děti takto experimentují. Ale už mnohokrát se stalo, že obrázky končily ve školním chatu a dítě čelilo šikaně. Nebo expřítel po rozchodu fotky zneužil, ukazoval kamarádům a podobně.

Groomeři zase děti vydírají: „Když mi nepošleš další, řeknu to vašim.“ Poučte děti, aby se nikdy nijak vydírat nenechaly. Pokud takovému vydírání vaše dítě čelí, nezlobte se na něj, ani jej netrestejte.

Podezřelý vzkaz 2: Mapování

Co je na tom podezřelé?

• Mapování teritoria
• Získávání informací o rodině (vztazích, pracovním harmonogramu rodičů)
• Ujištění se, že dítě je samo a (predátora) nemůže nikdo odhalit

Jak správně reagovat?

Především by vaše dítě mělo vědět, že druzí mohou lhát. Ne každý, kdo řekne „taky nesnáším školu“, „taky hraju Pokémon Go“ nebo „taky se učím na klavír“, mluví pravdu. Této manipulaci se říká zrcadlení. Groomer tvrdí, že dělá totéž co jeho oběť, aby si získal důvěru a otevřel konverzaci.

Dalším varovným signálem je, když se cizí osoba příliš vyptává na rodinnou situaci. Do toho, jestli jsou děti doma samy, nikomu nic není – to přece nemá na povídání online vliv.

Jasně, takto se může zeptat i spolužák. Když vaše dítě odpoví: „Naši jsou doma,” jaká je reakce kamaráda? Pokud náhle ukončí rozhovor a zmizí, mělo by vaše dítě zbystřit a znovu si s tímto uživatelem nepsat.

Podezřelý vzkaz 3: pokus o odstřižení dítěte od kamarádů

Co je na tom podezřelé:

• zdůrazňování vyspělosti dítěte
• izolování dítěte od rodičů
• vytváření pocitu „vyvolenosti“ dítěte
• podněcování dítěte k udržování tajemství

Jak správně reagovat?

Poukazování na to, že dítě je „dospělé“, je často prvním krokem k nastolení dospělých témat a otázek. Groomer se tak zkrátka chce dětem vlichotit.

Ačkoli to děti mohou vnímat jako velký kompliment, neměly by se pod tlakem pouštět do diskuzí, které jim nejsou z jakéhokoliv důvodu příjemné. Zejména pokud jejich kamarád naznačí, že by nevypadaly tak „dospěle“, kdyby odmítly pokračovat v rozhovoru.

Naléhání na dítě, aby udrželo chat v tajnosti, je dalším výrazným varovným signálem. Může to být v pořádku, pokud dětem druhá strana svěřila něco důvěrného. Ale tajit celé přátelství? Pokud je potřeba tajit existenci nějakého kamaráda, asi nemá ten „kamarád“ nejčistší úmysly.

Podezřelý vzkaz 4: jen já ti rozumím

Co je na tom podezřelé:

• Snaha vyvolat v dítěti pocit, že on je jediný, kdo mu skutečně rozumí
• Využívání konfliktů doma k izolaci dítěte od rodičů nebo přátel

Jak reagovat správně?

Prevencí je, pokud dítě ví, jak by měl vypadat zdravý vztah. Je zcela přirozené, že i s rodiči nebo přáteli se čas od času nepohodnout. Ale to neznamená, že kamarádka je „hloupá“ nebo „už si nerozumí“.

Snažte se udržovat s dítětem harmonické vtahy a podporovat ho v navazování přátelství s jeho vrstevníky. Pokud mají děti spolehlivé přátele a chápající rodinu, je méně pravděpodobné, že by je groomer dokázal izolovat od důvěryhodných lidí.

Podezřelý vzkaz 5: sbírání citlivých informací

Co je na tom podezřelé:

• Snaha shromáždit citlivé informace (adresa školy)
• Povzbuzování dítěte k jednání nad rámec jeho věku
• Domlouvání tajných schůzek bez vědomí rodičů

Jak reagovat správně?

Vysvětlete si s dětmi, jaký je rozdíl mezi veřejnými a soukromými údaji. Obecně adresu domů, do školy, na kroužky by měly sdělovat jen osobám, kterým plně důvěřují.

Groomer chce vylákat dítě ven o samotě. Dokonce z toho může udělat výzvu („přece se nebojíš“, „to jsem nevěděl, že jsi jen ustrašená malá holčička“). Pokud se vaše dítě chce setkat s novým online kamarádem, měli byste o tom vždy vědět. Pokud dítě bude chtít jít, je dobré vzít si s sebou doprovod – staršího sourozence, kamaráda, příbuzného. Setkání by mělo vždy proběhnout na veřejném místě, které znají.

Je důležité umět si nastavit hranice. Na tom není nic špatného a kamarád by to měl vždy respektovat.

Shrnuto podtrženo: osobní komunikace je bezpečnější

Neexistuje žádný důvod, proč by děti nemohly online poznávat nové přátele. Je ale velmi důležité, aby znaly hranice.

Online se klidně mohou bez starostí bavit o obecných věcech, populární kultuře a svých zájmech. Ale nikdy by neměly neznámým uživatelům říkat kdo přesně jsou, kam chodí do školy či na kroužky, nebo prozrazovat jakékoli detaily o rodině a přátelích.

Je důležité uvědomit si, že co se jednou dostane na internet z něj nelze smazat. Proto není dobré posílat jakékoli fotky a videa. Více informací najdete na tonevymazes.cz.

Pokud dítě dostane podezřelý vzkaz, mělo by konverzaci ukončit a odesílatele zablokovat. Nikdy není od věci si udělat snímek obrazovky jako důkaz – může se hodit pro policii, při nahlášení administrátorům sítě a podobně.

Co to přesně je grooming?

Online predátor je dospělý, který se snaží navázat kontakt s nezletilým dítětem. Většinou chce tento dospělý navázat sexuální vztah, někdy jen online, někdy se může pokusit vylákat dítě i na schůzku.

Jako grooming se označuje proces, kdy si tento dospělý snaží získat důvěru dítěte. Zpravidla si dopisují o koníčcích, škole, dítě se svěřuje s problémy nebo třeba s neshodami doma a podobně.

Menším dětem můžete vysvětlit takové chování pomocí videa s pejskem Pugem. Starším dětem lze doporučit dokument V Síti.

Online i offline fungují stejná pravidla

Pokud by děti dodržovaly online pravidla, která je učíte pro fyzický svět, bylo by po problému. Snad každý rodič učí děti, aby se nebavily na ulici s cizími lidmi, a už vůbec ne, pokud jim cokoli nabízí (ať už „chceš sladkost“ nebo „pojď se podívat na štěňátka“). Bohužel v praxi jen málo útoků na děti probíhá takto okatě.

Riziko  výrazně sníží několik jednoduchých pravidel. O těch je ale s dětmi velmi důležité otevřeně mluvit. Pokud děti nebudou chtít vaše pravidla dodržovat, dřív nebo později je nějak obejdou.

S predátory se děti nejčastěji setkají na sociálních sítích a na chatech. Proto doporučujeme všechny profily nastavit jak soukromé a velmi pečlivě si vybírat, koho si přidám mezi přátele či followery. Děti by ideálně měli mít mezi online přáteli, kteří jejich profil uvidí, jen ty osoby, které znají z fyzického světa.

Toto pravidlo je sice omezující, ale pokud jej budete striktně dodržovat, nemá predátor jak dítě oslovit. Problém jsou situace, kdy se dospělý vydává na internetu za dítě, nebo se schovává za falešný či ukradený profil.

V těchto případech si na sociálních sítích predátor zjistí něco o dítěti dopředu. Typicky pak dítěti napíše vzkaz jako „Ahoj, narazil/a jsem na tvůj profil. Taky chodím na flétnu k Dvořákový. Je na tebe taky tak přísná?“ nebo „Ahoj, chodím do 4. C na stejné škole. Obě se kamarádíme s Alicí. Víš o tom, že…..“. Zkrátka vezme informaci, kterou nalezne na veřejném profilu a zkusí s ní získat důvěru dítěte.

Proto naučte děti, aby o sobě veřejně nesdílely vůbec nic nebo absolutní minimum. V kombinaci se soukromým profilem, pak nejde o dětech nic osobního zjistit. Stejně tak by rodinní příslušníci a přátelé neměli o dětech nic sdílet.

Pokud dítě osloví online nějaký „známý“, je postup velmi prostý. Než odsouhlasí žádost o přátelství mělo by si ověřit, že dotyčného či dotyčnou skutečně zná. V příkladu výše se stačí zeptat Alice, jestli opravdu zná novou kamarádku a jestli je na TikToku.

Pokud přijde žádost opakovaně, je otravná nebo jinak v nepořádku, prostě odesílatele zablokujte. Pokud máte pocit, že profil je falešný, můžete ho také nahlásit správci sítě.

Pravidla pro online komunikaci se budou měnit podle toho, jak dítě dospívá a dokáže samo lépe odhadnout, co je a co není vhodné.

Smyslem těchto pravidel není vyvolat v dítěti strach z cizích lidí, ale spíše naučit obezřetnosti. Protože na monitor prostě nevidí. Platí staré dobré: „Důvěřuj, ale prověřuj“.

Možnost mluvit s kýmkoli o čemkoli je obrovská výhoda internetu. Proto naučte děti ještě jedno pravidlo: nikdy nemluv online s někým cizím o osobních věcech, o sexu, násilí a ilegálních věcech. To, že internet je anonymní médium, je iluze! V žádném případě by děti neměly sdílet své jméno, adresu domů či do školy, telefonní čísla, intimní fotografie.

Při sdílení dodržujte tato pravidla:

• Pravidlo autobusové zastávky: Mohlo by toto veřejně viset na vývěsce na zastávce? Ne? Tak to nepatří na internet. Asi nikdo nechce takto veřejně vyvěšenou svojí adresu a telefonní číslo.
• Babiččino pravidlo: Mohla by si tohle babička vytisknout a pověsit na lednici? Ne? Nepatří to na internet. Typicky toto pravidlo vyloučí diskuzi o sexu nebo fotky z divoké oslavy narozenin.

Pravidla vs. nezávislost: budujte důvěru

Je možné, že se vašim dětem tato pravidla budou zdát omezující. Obzvláště, pokud už jsou na internetu aktivní a dosud nic takového řešit nemusely. Proto zdůrazňujeme, že je nutné o pravidlech doma diskutovat a nastavit kompromis přijatelný pro všechny.

Cílem pravidel není omezit svobodu, ale dát dětem nástroje, jak si užívat vymoženosti internetu bezpečněji.

Než zákazy a pravidla je důležité budovat si vzájemnou důvěru. To je totiž to nejdůležitější, co můžete pro jejich ochranu udělat.

Pokud dítě cítí, že může o svých zkušenostech nebo obavách mluvit s rodičem, aniž by ho někdo potrestal, odsoudil nebo se mu vysmál, nemá predátor skoro šanci. Jako dospělí spíše poznáte, zda je něco podvod nebo jen hloupý žert nebo třeba neohrabaný pokus o flirt (což může mezi vrstevníky být v pořádku).