Lenka SovíkováWhatsApp k online komunikaci využívá až 89 % z nás, ale jen 29 % Čechů ve věku 18 až 30 let skutečně ví, co se schovává pod ikonkou „Aktuality“ hned vedle našich „Chatů“. Ještě lépe to ale ví naše děti. Ty jsou totiž ve WhatsApp kanálech, které se pod „Aktualitami“ skrývají, jako doma. Možná až moc.
Co jsou WhatsApp kanály?
Funkce kanály na WhatsApp je vlastně taková malá integrovaná sociální síť, která umožňuje získávat aktuality od sledovaných lidí a organizací nebo sdílet svoje vlastní. Kanály jsou podle zásad ochrany soukromí WhatsApp úplně oddělené od zpráv, pro které stále platí koncové šifrování, ať už službu máte nebo nemáte aktivovanou.
Jejich hlavní výhodou je snadná přístupnost přímo v aplikaci, kterou většina z nás využívá denně, a naprostá anonymita. Nikdo neví, jaké kanály sledujete, a kromě správců, kteří už vás mají na WhatsAppu v kontaktech, se nikomu nezobrazí vaše číslo. Majitelé kanálů vidí jen počet sledujících, nic víc.
Kanály, které samy vytvoříte, jsou veřejné a přístupné úplně všem uživatelům, ačkoliv reagovat na ně můžou jenom sledující. Kanály s více než tisícem sledujících pak aplikace zobrazuje jako doporučené, takže je může sledovat skutečně kdokoliv.
Obsah sám může mít podobu zpráv, fotek, videí, shorts a dalších formátů, které vídáme na tradičních sociálních sítích.
Proč děti WhatsApp kanály tolik baví?
Jak hezky ilustruje dokument České televize WhatsApp, kámo?, kanály jsou u dětí oblíbené právě proto, že tolik připomínají sociální síť. To se líbí hlavně dětem, které např. na Instagramu či TikToku z nějakého důvodu nemůžou mít vlastní profil. Narůstající počet sledujících a reakce na profilu jim simulují pocit, že jsou influenceři.
„Z pohledu dětské psychologie je potřeba dětí ‚hrát si na influencera‘ a nadměrně sdílet na platformách jako WhatsApp nebo jiné sociální sítě přirozeným odrazem jejich vývojové fáze a dnešní online doby,“ vysvětluje dětská psycholožka Kamila Ryšánková. „Děti a dospívající si tímto způsobem budují vlastní identitu, zkoumají, jak je vnímají ostatní, a hledají pocit přijetí a uznání.
Navíc vyrůstají v prostředí, kde jsou sociální sítě plné viditelných vzorů, které působí úspěšně, oblíbeně a často i bezstarostně. Influencer je pro ně snadno pochopitelná ‚role‘. Je to někdo, kdo je vidět, má pozornost ostatních a jeho názor má váhu.
Digitální prostředí k tomu navíc poskytuje okamžitou zpětnou vazbu ve formě reakcí na příspěvek, což může být velmi silně motivující. Zároveň ještě nemají plně rozvinutou schopnost domýšlet dlouhodobé důsledky svého chování, a proto mohou sdílet i velmi osobní obsah bez uvědomění si rizik. Mezi ta patří ztráta soukromí, zneužití sdílených fotografií či informací, kyberšikana, tlak na výkon a srovnávání se s ostatními.“
Zvlášť menší děti si často vůbec neuvědomují, co už není bezpečné sdílet. Podle článku serveru Page Not Found v rámci svého obsahu ukazují školu, do které chodí, dům, ve kterém bydlí, i svůj vlastní pokoj a každodenní zvyky a rozvrhy. Kdokoliv, kdo je sleduje, tak přesně ví, kdy a kde se dítě nachází.
To je hotový zlatý důl zvlášť pro predátory, kterým nahrává nejen absolutní anonymita WhatsApp kanálů, ale fakt, že děti mají často na profilu i jiné platformy, na kterých se pohybují, a že informace o sobě sdílí prakticky neustále.
Rizika používání WhatsApp kanálů
Kromě nadměrného sdílení informací dětem při používání WhatsApp kanálů hrozí i další nebezpečí ze strany sledujících/diváků či platformy samotné.
- Kyberšikana. Děti můžou na příspěvky reagovat negativními reakcemi ve snaze si kanály navzájem poškodit nebo si příslibem pozitivních reakcí na majiteli kanálu vynutit obsah, který je jim po chuti.
- Skupinové zprávy. Dítě se může dostat do skupinových zpráv, které fungují stejně jako standardní WhatsApp chaty, tzn. je v nich vidět telefonní číslo. Na základě toho je můžou přidávat do dalších skupin se škodlivým obsahem.
- Rozšiřování digitální stopy. Jednotlivé příspěvky i kanál samotný sice jde smazat, ale starší příspěvky můžou sledujícím zůstat přístupné. To znamená, že kanál nejde nikdy beze zbytku odstranit.
- Nulová kontrola nad sledujícími. Dosah ani zobrazování WhatsApp kanálů nejde nijak omezit. Cokoliv v nich zveřejníme, je dostupné naprosto všem uživatelům aplikace a obsah není šifrovaný, takže je možné ho bez problému šířit dál.
- Nevhodné reakce. Sledující můžou reagovat jen pomocí emoji nebo aplikací třetích stran, ale to nevhodnému chování nebrání. Zejména na dívčích kanálech se jako reakce často objevuje lilek a další dvojsmyslné emoji.
Ani děti, které nemají svůj vlastní kanál a ostatní jen sledují, bohužel nejsou úplně v bezpečí. Kanály totiž můžou obsahovat celou škálu nevhodného obsahu včetně pornografických fotek a videí, záznamů týrání zvířat, extrémistických rétorik a dalších nepříjemných, či dokonce traumatizujících materiálů.
Psycholožka radí: Jak děti před nebezpečími ochránit?
Úplný zákaz WhatsApp většinou vede k tomu, že si dítě najde jinou cestu (např. tajné účty nebo jiné aplikace). Smysluplnější je nastavit jasná pravidla a hlavně důvěru. Platformy jako WhatsApp jsou pro děti běžnou součástí vztahů, proto je důležité nejdřív naslouchat, jak je samy vnímají a k čemu jim slouží.
Zkuste zjistit:
- S kým si dítě píše?
- Co tam řeší?
- Cítí se tam dobře?
Rodiče by měli společně s dětmi nastavovat jasná, ale srozumitelná pravidla, například co je v pořádku sdílet a co už patří do soukromí, komu mohou odpovídat a jak reagovat na nepříjemné zprávy.
RODINNÁ DIGI-DOHODA
Nastavte si doma pravidla pro používání technologií, která budou vyhovovat všem.
STÁHNOUT DOHODU
Pravidla, která mají smysl:
- Nastavte si povolené časy pro telefon WhatsApp. Večer a před spaním může být používání WhatsApp velmi rušivé, protože do chatů můžou chodit zprávy i většinu noci.
- Domluvte se, s jakým online chováním nesouhlasíte. Například ubližování druhým, sdílení fotek druhých bez souhlasu apod.
- Připomeňte si ochranu soukromí a online bezpečí. Mezi hlavní zásady patří nesdílet hesla a osobní údaje, nepřidávat si do chatů cizí lidi apod.
- Budujte systém důvěry. „Řekni mi, když… se ve skupině děje něco nepříjemného, když si nevíš rady… apod.“
- Dohodněte se na rodičovském právu nahlédnout. Např. „Když budu mít obavu, co se v chatech děje, podíváme se spolu.“
- Vysvětlete si, co znamenají notifikace. Dítě by mělo vědět, že není nutné telefon kontrolovat a odpovídat hned, když cinkne. Popřípadě zvažte jejich ztlumení.
- Naučte se používat věty jako: „Nechci ti to zakazovat.“, „Chci, abys to zvládal/a bezpečně.“ nebo „Když se něco pokazí, jsem na tvé straně.“
Shrnutí
WhatsApp kanály děti lákají možnostmi budování identity, komunity a popularity, ale neposkytují rodičům žádné vestavěné nástroje, jak omezovat jejich dopad na soukromí a bezpečí dítěte. K jejich ochraně je proto nutné si s dětmi pravidelně otevřeně povídat a zavést společně dohodnutá pravidla používání WhatsApp.
Od věci také není monitorovat jejich kanály, všímat si varovných signálů v chování publika (např. nevhodných emoji v reakcích) a v případně nutnosti rychle zasáhnout. Obrátit se můžete na poradnu projektu E-Bezpečí či StopOnline.cz a při podezření na nezákonný obsah i na Policii ČR.
Mohlo by vás zajímat:
🗯️ Jak správně nastavit chatovací aplikace pro děti?
🗯️ Kyberšikana v gamingu. Proč ji neřeší vypnutí počítače?
🗯️ Ale já to chci taky! Co je influencer marketing a jak ovlivňuje děti?
Článek je součástí projektu Safer Kids Online
Safer Kids Online je celosvětová iniciativa společnosti ESET. Cílem této iniciativy je přinášet informace, které mohou rodiče, vychovatelé, děti a učitelé využít k otevření diskuze o bezpečnosti na internetu a poskytnout nástroje pro vytváření bezpečného online prostředí pro všechny děti.
Tereza Malkusová
