Jak algoritmy vybírají obsah?

Algoritmy analyzují obrovské množství dat o každém uživateli a na základě vašeho chování a preferencí určují, co by asi bylo nejrelevantnější. Například vyhledávače jako Google řadí webové stránky tak, aby odpovídaly vašemu dotazu, zatímco platformy jako TikTok nebo YouTube doporučují videa přizpůsobená vašim zájmům. Zdá se to být skvělé, protože vždy najdeme přesně to pravé pro sebe? Stejně jako u jiných věcí: výhody jsou často doprovázeny potenciálními riziky.

Jaké jsou cíle algoritmů?

• Zapojit uživatele: Platformy jako TikTok nebo Instagram se spoléhají na algoritmy, aby udržely uživatele co nejdéle aktivní.
• Podporovat monetizaci: Mnoho online platforem používá algoritmy k doručování cílených reklam nebo propagaci placeného obsahu, čímž generují sociálním sítím příjmy.
• Personalizovat obsah: Algoritmy analyzují chování uživatelů – například vyhledávací dotazy, kliknutí nebo zvyky při sledování – aby doporučily obsah přizpůsobený individuálním preferencím.
• Zlepšit přístupnost: S obrovským množstvím informací online algoritmy organizují a prioritizují data, aby uživatelům nabídly to nejrelevantnější.

Jak algoritmy ovlivňují chování?

Personalizovaný obsah vs. informační bubliny

Personalizace však může také vést k efektu, který nazýváme „echo chambers“. To znamená, že vidíte jen ozvěny vašich vlastních názorů a nejste už konfrontování s jinými. Ve fyzickém světě se běžně diskutuje o jiných názorech, online ale dostanete častěji to, co už máte rádi. Potíž je v tom, že právě takto se formuje to, co považujeme za normální a žádoucí. Ještě výraznější dopad to může mít u dětí a dospívajících, kteří si názory teprve utvářejí.

Navíc podle studie z roku 2024 mohou algoritmy sociálních sítí zesilovat extremistický obsah, jako jsou misogynní příspěvky, normalizující diskriminační ideologie a podobně.

Příkladem, kam může takto výrazně personalizovaný obsah dojít, je kauza firmy Cambridge Analytica, která podle všeho dokázala ovlivnit názory voličů v různých státech a tam proměnit výsledky voleb. (K tomuto tématu můžeme doporučit film Velký hack z roku 2019, který celou kauzu detailně popisuje.)

Podpora nadužívání

Platformy jako TikTok a Instagram používají algoritmy, aby udržely uživatele aktivní co nejdéle. Takže jim nabízí atraktivní obsah. Podle různých studií může nadměrné používání sociálních sítí souviset se zhoršením pozornosti. Zároveň se algoritmy nabízením takového obsahu mohou podílet na vzniku nadužívání nebo dokonce závislosti.

V případě dětí přispívají ke zhoršení duševního zdraví. Je také prokázáno, že mají vliv na sebevědomí a sebe hodnocení. U dospělých se tyto efekty projevují také, ale méně výrazně, protože mozek dospělých už stihl dozrát (děje se tak okolo 25. roku věku), a to znamená, že jsme schopni vnímat obsah kritičtěji.

Riziková inzerce

Algoritmy využívají i reklamní systémy, které nám nabízejí produkty a služby, které bychom mohli zakoupit. Podporují impulzivní nákupy a nadměrnou spotřebu.

Bohužel algoritmy neumějí odhalit podvody. Takže se často setkáte s malvertisingem. Tedy typem reklamy, která odkazuje na falešný obchod, formulář či stránku. Typicky je cílem útočníků vylákat z vás peníze nebo data. Nejčastěji se setkáte s obrovským výprodejem, slevou nebo nabídkou lákavé investice – tedy věcmi, kterým se těžko odolává. Jde o metodu sociálního inženýrství, která manipuluje naše emoce a pak je použije proti našemu zdravému rozumu.

Štít, přes který se hackeři nedostanou

Předcházejte malware díky jedinému řešení. ESET
spolehlivě ochrání vaše zařízení i data. 

VYZKOUŠET

Jak získat algoritmy na svou stranu?

Sociální sítě nejsou dobročinný projekt, který by vás měl sbližovat s lidmi a blízkými. Je to mnohamiliardový byznys, kde je o to udržet nás co nejdéle online. Jednou z cest, jak to dělat, je zobrazovat vám čím dál extrémnější obsah, který prostě zaujme. Pokud si jste vědomi, že to, co vidíte, je jen výsledek chladnokrevné manipulace, máte z půlky vyhráno. Je na místě kriticky přemýšlet nad tím, co vidíme a proč.

Algoritmy ale můžete také ovlivnit. Platformy obvykle poskytují nástroje jako tlačítka „Chci vidět méně tohoto“ nebo možnosti sledovat různé účty. Pokud vám něco připadá za hranou, prostě to vypněte a naopak sledujte věci, které vám dělají radost.

Aktivně sledujte i názorové skupiny, se kterými úplně nesouhlasíte. V offline světe jsme s jinými názory konfrontováni denně. To, že nás sociální sítě uzavírají do informačních bublin, nám v důsledku škodí.

Algoritmy jsou navrženy tak, aby udržely uživatele zapojené. Všichni snadno ztrácíme u našich profilů pojem o čase. Naše telefony obvykle umí nastavit časový limit pro používání nějaké aplikace. Obzvláště dospívající mohou snadno sklouznout k nadužívání a závislosti a toto nastavení je vynikající preventivní krok.

Shrnuto, podtrženo:

• Algoritmy ovlivňují obsah, který vidíme ve vyhledávání a na sociálních sítích.
• Jejich cílem je udržet nás online a prodat nám reklamu.
• Zároveň nabízejí jen názory, které už máme, čímž uzavírají uživatele do informačních bublin. Dokonce tak mohou manipulovat.
• Mohou také negativně ovlivňovat duševní zdraví a vést k závislostem.

Rodičovská úzkost se projevuje pocity únavy, potížemi s usínáním, obavami, potížemi se soustředěním, podrážděností, ale i somatickými bolestmi. Týkat se může výchovy obecně, výchovy a well-beingu dětí. Prakticky to může vypadat tak, že v noci nemůžete usnout a přemítáte, zda ve vaší škole není šikana, nebo ve 3 ráno googlíte, jaký typ brýlí dětem vybrat. Je zřejmé, že sociální sítě ji spíše zhoršují.

V jedné studii 22 % rodičů uvedlo, že se kvůli fotkám šťastných rodin na Instagramu cítí „nedostatečně“, 23 % se cítí dokonce „depresivně“. Desetina se cítí izolovaně, namísto aby v online komunitách cítila propojení s jinými matkami.

Proč jsou dnešní rodiče nejistí, i když mají informace?

Mysleli bychom si, že rodičovství ve 21. století bude snazší. Máme na pár kliknutí informace úplně o všem, od prenatálního vývoje až po diagnostické nástroje na ADHD. Opak je ale pravdou.

Dnešní rodiče čelí obrovskému tlaku být „dobrými rodiči“, zároveň je zahlcují nekonečné informace. Kritéria, ale často nastavují profily na sociálních sítích tak vysoko, že by jim nedostáli ani svatí.

„Rodičovská úzkost spojená s technologiemi může vypadat třeba tak, že rodič neustále přemýšlí nad tím, jestli nedovoluje příliš času na digitálních zařízeních nebo naopak moc nezakazuje. A přemýšlí nad tím do takové míry, až znejistí sám sebe. Prohlubují ji články a informace o technologiích, sociální sítě a paradoxně rodič, který se nadměrně obává, tak tyto články sám vyhledává,“ popisuje psycholožka Kamila Ryšánková.

Jak sociální sítě podporují rodičovskou úzkost?

Jedním z úskalí sociálních sítí pro dospělé i dospívající je tlak na dokonalost. Vidíme kolem sebe samé půvabné profily s dokonalými rodinami, naklizenými domácnostmi se sezónními dekoracemi a čerstvými květinami ve stylu Stepfordských paniček. Sledujeme profily psychologů a expertů na výchovu a máme ideály o tom, jakými rodiči chceme svým dětem být.

Bohužel tento fenomén „dokonalého rodičovství“ obvykle narazí na rutinu a realitu, záchvaty vzteku a další běžné projevy dětí. Mnoho rodičů má pocit, že selhává, pokud ani v kritických chvílích nedokážou být laskaví nebo se uchýlí k trestům.

„Z pohledu psychologie dokonalý rodič neexistuje, což je pro spoustu rodičů dobrá zpráva. Psychologie mluví o konceptu „dost dobrého rodiče“, který představil Donald Winnicott,“ vysvětluje Kamila Ryšánková. „Jednou z hlavních příčin snahy po tom být dokonalým rodičem je strach, že něco ve výchově uděláme špatně. A to je chyták, protože chyb se ve výchově dopustí každý rodič. Chyby jsou zcela přirozené, avšak důležitější je, že jsme si jich vědomi a chceme s nimi pracovat.“

Náročný může být i tlak online komunit, obzvláště pokud rodiče hledají podpůrné prostředí, kde se mohou svěřit nebo poradit, a setkají se s odsouzením.

Stáhnout Konverzační karty pro děti a rodiče

Chci odebírat magazín Safer Kids Online. Praktické tipy pro  bezpečnost dětí na internetu.  

Chci kartičky

V neposlední řadě bojují rodiče s obrovským přehlcením informacemi. Je náročné vybrat si důvěryhodné informace. A ještě těžší je vybrat to pravé pro vlastní rodinu. Proč se raději obracíme na internet k dohledání informací? Na tu to otázku odpovídá psycholožka: „Těch důvodů je několik. Je nám dostupný nepřetržitě, a tak se k odpovědím dostaneme okamžitě a kdykoli. Objevíme zde pohled širší sociální skupiny, než by nám poskytli naši blízcí přátelé či rodina. Na internetu se, i když paradoxně, cítíme méně hodnoceni ostatními lidmi a máme menší strach z předsudků.“

Umělá inteligence rodiče děsí, ale nenahradí

Velkou obavou rodičů je, zda dokážou udržet krok se zájmy svých dětí a s technologiemi, které budou používat. A nejde jen o to rozumět svým dětem, obavy budí i to, zda tyto technologie nějak negativně děti ovlivní a jak to případně změnit.

Chceme všechny rodiče uklidnit: nemusíte rozumět každé novince. Experti na technologie i psychologové se shodují, že nejdůležitější pro děti jsou přítomní rodiče. Pokud vás zajímá, co děti online dělají, co je baví a zároveň jim dáváte prostor svěřit se, jste těmi nejlepšími rodiči, jakými můžete být.

Otevřená atmosféra doma děti skvěle chrání před všemi riziky.

Příručka pro rodiče: Jak ochránit děti na internetu

Chci dostávat aktuální informace o hrozbách, produktech a službách ESETu.  

Chci příručku

Jak se s rodičovskou úzkostí vypořádat?

Pokud máte někdy pocit, že nejste dost dobří, máme pro vás tipy, jak se s tím poprat:

1. Používejte sociální sítě vědomě.
2. Přestaňte sledovat profily, kvůli kterým se necítíte dobře.
3. Dopřejte si digitální detox.
4. Pojmenujte si, z čeho máte největší strach.
5. Místo kontroly zkuste hledat rovnováhu.
6. Trénujte kritické myšlení.
7. Hledejte podporu ve svém fyzickém okolí.
8. Trénujte mindfulness techniky.
9. Zkuste se ukotvit v realitě, třeba procházkou, četbou, poslechem hudby.
10. Zkuste přijmout nejistotu jako součást výchovy.
11. Pokud se cítíte úzkostně nebo depresivně, vyhledejte odbornou pomoc.

Shrnuto podrženo:

• Sociální sítě zhoršují rodičovskou úzkost, která se projevuje únavou, potížemi s usínáním nebo podrážděností.
• Tlak na dokonalost vede k pocitům selhání, když se rodiče uchýlí k trestům. Nedostatečně se cítí více než pětina rodičů.
• Rodiče se obávají, že nedokážou udržet krok s technologiemi a zájmy svých dětí. Důležité je být přítomný a zajímat se o to, co děti online dělají.
• Pomáhá pojmenovat si konkrétní obavy, požívat sítě vědomě,  vybírat si vhodnější obsah nebo také přijmout nejistotu jako součást výchovy.

Bohužel stejně jako celý internet se tyto platformy staly semeništěm podvodníků a dezinformátorů. Enormní množství globálních uživatelů, dynamická povaha vytvářeného obsahu a přizpůsobivost podvodníků způsobuje, že pro poskytovatele je náročné tyto platformy kontrolovat. To znamená, že musíme vzít věci tak trochu do vlastních rukou.

Sociální média jsou pro podvodníky rájem

Mezi největší hrozby, na které je třeba dávat na sítích pozor, patří přátelé a sledující, kteří se za ně jen vydávají. Podvodníci takové profily, které jsou často registrované a spravované automatizovanými boty, využívají k šíření spamu – příliš dobrých nabídek, chytlavých příběhů lákajících ke kliknutí, milostných podvodů a další manipulativní komunikace. Může se jednat o různé nabídky pochybných služeb a zboží nebo dokonce o falešné investiční příležitosti.

Podvodníci chtějí vaše peníze nebo vaše údaje. Budou vás lákat ke kliknutí na škodlivý odkaz. Tak si do zařízení můžete stáhnout malware, nebo jim dobrovolně předat své osobní údaje.

10 tipů, jak falešné přátele na sítích odhalit

Provozovatelé sociálních médií se v odstraňování falešných profilů a účtů zlepšují. Ale ani zdaleka se jim to nedaří stoprocentně. Všichni tak musíme být podezíravější k tomu, co na sítích vidíme. Zde je několik osvědčených způsobů, jak podvodníky odhalit:

1. Neobvyklé „bio“

Falešné účty mohou mít informace obsažené v tzv. biu (úvodní popisu na profilu) zkopírované a aktualizované z jiných profilů. To pak vede k tomu, že informace spolu tvoří nesourodou směsici vět. Pozor bychom si měli dávat na překlepy, nadměrné množství emotikonů nebo na strojově strnulý jazyk, který může prozradit, že za profilem stojí bot.

2. Catfishing

Podvodníci mohou využívat falešné profily na sociálních sítích a na seznamkách k tomu, aby s obětí navázali romantický a důvěrný online vztah. Po nějaké době navazování vztahu a důvěry ji ale požádají o zaslání peněz. K odhalení podvodníka tohoto typu může pomoct zpětné vyhledání profilové fotky na internetu – snadno tak odhalíte, zda se jedná o skutečnou osobu, nebo podvodník obrázek zkrátka z webu ukradl a stáhl.

3. Nesoulad mezi počtem sledujících a sledovaných

Tento problém se objevuje zejména na Instagramu. Falešné účty automaticky sledují stovky nebo tisíce profilů, ale jen málo z nich sleduje takový účet zpět.

4. Účty s profilovými fotkami vašich přátel

Někdy se podvodníci pokusí naklonovat účet někoho z vašich přátel. Poté vám mohou poslat naléhavou zprávu, v níž předstírají, že jsou v nesnázích, a žádají o peníze. Je to jednodušší, než se zdá, a stále to oklame spoustu uživatelů a uživatelek na sociálních sítí. Vždy se proto vyplatí u každého podobného požadavku od vašich přátel překontrolovat, zda vám skutečně píše ten správný člověk. Se svými přáteli si můžete takové zprávy ověřit prostřednictvím jiného komunikačního kanálu. Případně důkladně prověřte účet, ze kterého vám zpráva přišla. Nenajdete v tomto případě náhodou některý ze zde uvedených varovných znaků podvodu?

5. Spam v direct messages

Podvodník se může pokusit zaslat vám přímou zprávu s falešnou nabídkou a vyzvat vás, abyste také poslali přímou zprávu někomu dalšímu nebo navštívili nějakou webovou stránku a zjistili více informací. Takové účty jsou opět falešné a slouží k prodeji všeho možného, od podvodů s investicemi do kryptoměn až po podvody s různým zbožím.

6. Žádný oficiální štítek ověření

Sociální sítě Instagram, Facebook nebo X (Twitter) využívají štítky a značky ověření, které označují oficiální účty firem, celebrit a dalších osob. Pokud uvidíte účet, který se vydává za nějakou významnou organizaci nebo jednotlivce, ale není u něj žádné takové označení, pravděpodobně je účet podvodný.

7. Nepravidelné zveřejňování příspěvků

Falešné účty často zveřejní hodně obsahu najednou, klidně s podobným nebo stejným textem, a pak se odmlčí. Nebo dokonce obsah na sítích vůbec nezveřejňují. U podezřelého profilu proto zkontrolujte množství a kvalitu příspěvků, i jak často jsou pod účtem zveřejňovány.

8. Dárky zdarma

Dejte si pozor na účty, které vám nabízejí dárky nebo peníze. Podmínkou k jejich získání může být například vyplnění dotazníku. Útočníci se mohou v tomto případě vydávat za známou značku. Chtějí ale pouze vaše osobní údaje. Pamatujte – když něco vypadá až příliš lákavě, většinou to mívá háček.

9. Neuvěřitelná sleva na zboží

Falešné účty mohou také propagovat luxusní zboží, a to s výraznou slevou oproti jejich standardní ceně. I zde platí, že pokud je něco příliš dobré na to, aby to byla pravda, tak svému podezření můžete věřit.

10. Náhodné komentáře

Pokud nějaký účet zanechává u vašich příspěvků komentáře, které s daným příspěvkem nesouvisí, jedná se s velkou pravděpodobností o falešný účet.

Jak nahlásit falešné účty

Dobrou zprávou je, že mnoho provozovatelů sociálních médií jako Instagram a LinkedIn neustále hledá způsoby, jak zlepšit ověřování účtů a odstranit neautentické uživatele a boty ze svých platforem. Jedním z nejlepších nástrojů, jak odhalit falešné účty, jsou však stále jejich ostražití uživatelé. Pokud narazíte na falešný profil na jedné ze čtyř hlavních sociálních sítí, zde je návod, jak ho nahlásit:

Facebook

Pokud se někdo vydává za vás, navštivte tuto stránku. Pokud si všimnete jiného falešného účtu, klikněte na tlačítko se třemi tečkami v záhlaví profilu a poté zvolte „Nahlásit“.

X (dříve Twitter)

Nahlásit falešný účet můžete zde. Nebo klikněte na tři tečky vedle jména účtu a poté postupujte podle pokynů.

Instagram

Klikněte na tři tečky vedle jména účtu a poté na „Nahlásit“. Nebo klikněte zde a nahlaste účet, který se vydává za vás, vaši firmu nebo za dítě.

LinkedIn

Klikněte na tři tečky u jména účtu a poté vyberte „Nahlásit zneužití“.

Nejlepší obranou proti podvodníkům, kteří se vydávají za přátele a sledující, je mít soukromý profil a důkladně prověřit každého, kdo nás chce sledovat. Pokud z různých důvodu potřebujete mít své účty veřejné, mějte na paměti alespoň výše uvedené znaky, které mohou na sítích podvodníky prozradit.

E-book: Podvody na internetu

Chci dostávat aktuální informace o hrozbách, produktech a službách ESETu.  

Chci e-book

Právě s tím, jak sítě používáme, se pojí jedno nejvýraznější riziko – s nadměrným sdílením. V horším případě může nadměrné sdílení vést k odcizení identity či hesel, v případě dětí také k šikaně. Obecně jste tak snadnější terč pro všechny, kteří nemají poctivé úmysly.

Nijak nepomáhá, že nejpopulárnější sociální sítě u nás jsou založené na sdílení:

Source: StatCounter Global Stats – Social Media Market Share

Shrnuli jsme pro vás, jaké informace byste nikdy neměli sdílet (a už vůbec ne, pokud máte veřejné profily). Na rizika spojená s jejich sdílením upozorněte zejména své děti a starší příbuzné, kteří jsou důvěřivější a v kybernetických rizicích se neorientují tak dobře.

Chránit soukromí si musí každý uživatel sám

Za ochranu soukromí je odpovědný především každý uživatel. Jakkoli to zní banálně, není to snadné. Sociální sítě jsou na sdílení založené, dokonce se nás svými algoritmy snaží přimět sdílet více a více. Zároveň tvoří prostředí, které nadměrné sdílení normalizuje. To je riziko hlavně pro děti nebo uživatele v seniorském věku.

Snažte se proto mít kontrolu nad tím, jakou komunitu přátel a sledujících si online vytváříte. Jak na to? Nastavte si profily jako soukromé a pečlivě zvažujte, koho si mezi sledující přidáte. V případě dětí doporučujeme, aby všechny své online přátele znaly i z fyzického světa.

I přesto, že máte profily takto uzavřené, není rozumné sdílet všechno a se všemi. Platí, že co jednou nahrajete na internet, to už online zůstane. Proto raději nesdílejte:

#1 Osobní údaje

Na internet nikdy nepatří osobní údaje, které vás identifikují. Typicky jde o adresu domů, do školy či zaměstnání a telefonní čísla. Nikdy také nesdílejte fotografie dokladů a dokumentů, i když jste na své úspěchy opravdu hrdí. Například na vysvědčení dětí je rodné číslo, na prvním řidičském průkazu také.

Opatrní buďte také při sdílení informací ze soukromí. Nějaké takové informace totiž polovina z nás používá při tvorbě hesla.  Typicky jde o jméno mazlíčka, datum narození, oblíbenou knihu, barvu či destinaci. Z těchto údajů tvoří útočníci obrovské databáze, které následně používají k prolomení hesel. Některé dříve populární kvízy na Facebooku sloužily přesně k takovému sběru údajů.

#2 Plány na dovolené a cestování

Jasně, že se na dovolenou těšíte a chcete se o své nadšení podělit s přáteli na internetu. Bohužel tím, ale také říkáte zlodějům, že nebudete doma. Je lepší být nekonkrétní. Například: „V létě pojedeme na Bali, už se moc těšíme.“ Fotky a zážitky raději sdílejte až po návratu domů.

#3 Údaje o poloze v reálném čase

Ze stejného důvodu byste nikdy neměli sdílet informaci o tom, kde přesně se nacházíte. Dalším důvodem je také osobní bezpečnost. Sdílení polohy totiž usnadňuje stalking nebo šikanu. Je vhodnější říci: „Jsem v Praze.“ než „Jsem v Praze na Václaváku.“ Důležité je také vypnout geolokaci, pokud ji právě nepoužíváte k navigaci.

#4 Nákupy luxusního zboží

Rozmyslete si také zveřejňování fotek drahých šperků nebo nového luxusního auta. Jednak to může zbytečně vyvolat závist a také můžete opět upozornit případné zloděje.

#5 Fotografie dětí

Možná patříte mezi rodiče, kteří rádi sdílejí fotografie svých dětí na internetu. Rozumíme tomu, děti jsou naší pýchou. Fenoménu, kdy rodiče sdílí informace o svých dětech, říkáme sharenting. Ten má řadu rizik.

Časem mohou informace sloužit k odcizení online identity nebo šikaně. Pokud sdílíte fotky, na kterých se děti koupou, může bohužel dojít i k tomu, že se tyto fotky dostanou k pedofilům.

Radíme proto o dětech sdílet naprosté minimum informací, například jen v soukromých konverzacích s rodinou. Pokud máte větší děti, ptejte se jich, zda to či ono sdílet smíte.

#6 Pracovní nebo studijní problémy

Sociální sítě sledují i naši kolegové a spolužáci. Pokud tedy řešíte nějaký osobní problém v zaměstnání nebo při studii a potřebujete ventilovat vztek, raději si s někým promluvte v soukromí.

#7 Finanční údaje

Podvodníci z vás často zkouší vylákat údaje z platební karet. Takto zneužít se dá i fotka, na kterém je karta rozmazaná nebo daleko od objektivu. Typicky tyto údaje požadují podvodníci při podvodech na online bazarech. Číslo karty a CVV kód nikdy nikomu neříkejte. Pokud ho po váš žádá, chce vás okrást. Detaily se dočtete v tomto článku.

#8 Soukromí rodiny a přátel

To, co jednou na sociální sítě nahrajete, na nich zůstává.   (v Evropě je to možné jen se souhlasem uživatele). Ne každý s tím souhlasí. Proto si vždy vyžádejte souhlas, než cokoli nasdílíte. Děláte to pro své blízké, chráníte tím je samotné a jejich soukromí.

#9 Soukromé rozhovory

Sociální sítě jsou ze své podstaty veřejným fórem, i když je váš účet relativně uzavřený. Proto nikdy nesdílejte to, co vám někdo řekl v soukromé zprávě nebo osobním rozhovoru. Pokud se zpráva netýká přímo vás, nesdílejte ji.

#10 Intimní fotky

Nahotu obvykle sociální sítě zakazují a fotky nelze zveřejnit, nebo vám je dodatečně síť smaže za porušení pravidel. Sdílet byste je ale neměli ani ve zprávách. Vždy existuje riziko, že druhá strana materiál zneužije.

#11 Nenávistné a diskriminační příspěvky

Zveřejňování urážlivých nebo diskriminačních příspěvků může mít vážné důsledky. Bývá proti pravidlům používání sociální sítě. Hrozí tedy, že na nějaký čas nebo i natrvalo přijdete o svůj účet. (Pokud uživatel opakovaně porušuje pravidla, může jej síť zablokovat.) Mohou ale také poškodit vaši pověst nebo zkomplikovat situaci při hledání zaměstnání (ano, HR čtou veřejné profily na sociálních sítích).

#12 Nepravdivé informace

Stejně striktní pravidla mají sociální sítě pro sdílení lží a dezinformací. Můžete dočasně nebo trvale přijít o svůj účet. Může se to podepsat také na vaší reputaci. V kontextu kybernetické bezpečnosti se často setkáváme se lživými reklamami, které občas lidí v dobré víře sdílí. Vždy si ověřte šokující nabídku nebo kontroverzní zprávu, než ji budete sdílet se svými přáteli.

Jak si chránit soukromí na sociálních sítích

• Vždy pečlivě zvažte, co zveřejnujete. Dokonce, i když máte soukromé profily. Platí, že nad vším, co jednou zveřejníte na internetu, ztrácíte kontrolu a už to nejde odstranit.
• Čas od času si zkontrolujte, koho máte v přátelích nebo sledujících. Pořád chcete být s tímto uživatelem v blízkém kontaktu? Není na škodu seznam přátel čas od času pročistit a odstranit z něj lidi, které neznáte nebo nechcete, aby si prohlíželi vaše příspěvky.
• Omezte, kdo může zobrazovat váš seznam přátel a příspěvky. Snížíte tak pravděpodobnost, že někdo zneužije informace, které sdílíte.
• Omezte přístup ke svým fotografiím. V ideálním případě by je měli mít možnost vidět pouze známí přátelé a členové rodiny.
• Zapněte si dvoufaktorové ověřování (2FA) a používejte silná a jedinečná hesla. I když se útočníkovi podaří heslo uhodnout nebo prolomit, díky další vrstvě zabezpečení bude méně pravděpodobné, že se mu podaří ovládnout celý váš účet.
• Prověřte si různé formuláře a aplikace, než do nich zadáte své osobní údaje. Často je totiž zneužívají podvodníci k phishingu, neboli sběr citlivých údajů. Spoléhají na to, že nebudeme příliš pozorní.

Anti-phishing

Zabraňuje pokusům o získání citlivých informací, jako jsou uživatelská jména a hesla či údaje o kreditních kartách a účtech. Blokuje podvodné webové stránky.

VYZKOUŠET

Sociální sítě se staly nedílnou součástí našich životů. Je úžasné, že nám pomáhají být v kontaktu s přáteli nebo příbuznými i po letech a na dálku. Důležité je sdílet vždy s rozvahou a zvažovat, jaké důsledky může sdílení mít.

Dá se říct, že žít zdravě je trendy. Podle nedávných dat dvě čtvrtiny mladých dospělých sledují nějaké influencery, kteří se věnují zdravé výživě, cvičení nebo zdravému životnímu stylu. Pečovat o sebe frčí i mezi beauty influencerkami. Stále ještě trenduje hashtag #CleanGirl – jde o celý estetický směr pro dívky. Jeho fanynky meditují, cvičí jógu a pilates, oblékají se do přírodních tónů, jí hodně zeleniny a naopak nechodí na večírky. Prostě dělají vše proto, aby vypadaly a cítily se dobře.

„V posledních letech s rozmachem médií a sociálních sítí se tlačí více na vzhled a začíná se dostávat do podvědomí i důležitost zdravého životního stylu, který propagují někteří influenceři i celebrity. Navíc to u dospívajících nasedá na jejich vývojové období, ve kterém se pro ně jejich vzhled a fyzická atraktivita stává důležitými aspekty. S tím jde ruku v ruce i přijetí vrstevníky. Pozitivní tělesný obraz může být silnou motivací, ač někdy výrazně zkreslený aktuálními trendy,“ vysvětluje @detska_psycholožka Kamila Ryšánková „Motivací jsou i vlastní a individuální cíle – někdo se chce zlepšit jako sportovec, pro někoho je důležité přispívat zdravým životním stylem k lepšímu duševnímu zdraví, příprava na fyzicky náročnou kariéru.“

Jak sledování zdravotních influencerů ovlivňuje dospívající

Pomáhá ve skutečnosti sledování influencerů, kteří se věnují zdravému životnímu stylu, tomu aby bylo mladým lidem lépe? Ostatně zdravější strava a pohyb se často doporučují jako jeden z preventivních kroků proti duševním obtížím. Skutečnost je ale jiná: dospívající se cítí takříkajíc pod psa.

Vědci se ptali tisícovky mladých lidí (18-25 let) z USA, Nového Zélandu a Velké Británie. Ukázalo se, že mladí lidé vlivem influencerů skutečně žijí lépe:

• Cvičí 150 minut týdně (lidi, kteří tyto tvůrce nesledují, cvičí jen 90 minut).
• Zeleninu nebo ovoce jedí 6x denně (průměr pro mladé dospělé je 3,5x).

Na druhou stranu ale uváděli, že jsou více vystaveni stresu, vykazují vyšší úroveň úzkosti a deprese ve srovnání s těmi, kteří influencery nesledují, ale také dodržují zdravou životosprávu.

Zdravý životní styl se také může přehoupnout i v tzv. ortorexii (neboli posedlost zdravou stravou), která může kompletně ovládnout život člověka, který jí trpí. Stává se, že se daný jedinec izoluje a tím se dál zhoršuje jeho duševního zdraví. Obavy z porušení takového životního stylu pak vedou spíše k pocitům viny.

Je na místě zmínit i perfekcionismus a sociální srovnávání, které v tomto případě může vytvářet velký tlak a vést jak k úzkostem, tak depresivní náladě.

„Vždy je důležitý celkový kontext a individuální motivace. Při sledování influencerů, kteří se věnují zdravému životnímu stylu, může vznikat falešný obraz „dokonalosti“ a dospívající se mohou cítit pod tlakem, že stále dělají málo. Tito influenceři mnohdy pro obyčejného sledujícího vytvářejí idealizovanou verzi zdravého životního stylu a klidně i nerealistický obraz těla. Pod tlakem dosažení těchto „standardů“ se mohou objevovat pocity selhání nebo úzkosti,“ popisuje Kamila Ryšánková.

„Představme si dospívajícího, který má za cíl žít zdravě. A to podobně, jako jeho oblíbený influencer. K tomu bezpochyby směřuje určitý způsob stravování a pravidelné cvičení. Ve chvíli, kdy mu  do toho něco „vleze“ s kamarády nebo si jednoduše nestihne zacvičit, tak je to pro tohoto jedince enormně psychicky vyčerpávající. Ve snaze si tento životní styl udržet a být zdravý tak spíše nastane situace, ve které se začne opomíjet zdraví duševní,“ dodává.

Algoritmus dětem řekne, že nejsou dost dobré a ukáže jim obsah, jak být

Sociální sítě využívají algoritmy, které v podstatě vybírají v záplavě obsahu ten, který uvidíme na zdi. Zásadním kritériem je obsah, který děti již sledují, co lajkují a komentují. Pokud je tedy baví zdravý životní styl, všude na sítích uvidí vysportované postavy, dokonale vyladěný jídelníček, krásně servírovaná jídla. I když jsou to všechno nezávadné profily lidí, kteří jen chtějí inspirovat druhé, vytváří to novou normu.

Děti se srovnávají jen s určitou skupinou lidí, často jsou to trenéři nebo nutriční specialisté.

Místo, aby se porovnávali jen s několika přáteli ve škole, srovnávají se s profesionály. Ti ale mají zdroje a také čas věnovat se výhradně fitness životnímu stylu. Podle dat sledují tyto influencery častěji dívky s lepším socioekonomickým zázemím. Obecně vzato dívky častěji sledují profily zaměřené na krásu a štíhlost, chlapci pak na bodybuilding a na získání extrémní zdatnosti. Kladou tak na sebe naprosto nerealistické nároky.

Podle závěrů vědců tak fanouškové fitness influencerů čelí duševní nepohodě, protože se srovnávají s idealizovanou verzí sebe sama. Velmi jasně je to vidět u mladých lidí, kteří sledují profily zaměřené na diety a hubnutí. Bohužel existují i profily, které propagují extrémní diety. Tyto profily mohou děti vidět a jejich představu o tom, co je norma, to může vychýlit.

„Děti, které ke mně přichází, tak většinou znají pojmy jako mentální anorexie nebo mentální bulimie, dokonce i záchvatovité přejídání. Častěji používají anglický pojem binge-eating. Méně často děti vědí, co je ortorexie, bigorexie nebo excesivní cvičení. Někdy jsou tyto pojmy obklopeny některými nesrovnalostmi jako, že člověk s mentální bulimií musí být hodně štíhlý nebo, že poruchy příjmu potravy se týkají jen dívek,“ říká Kamila Ryšánková.

Poznat, kdy nějaký profil už hraničí s nějakým zdravotním problémem či extrémem, může být pro děti a dospívající náročné hned z několika důvodů. U menších dětí hraje roli teprve se rozvíjející kritické myšlení a nedostatečné povědomí o světě sociálních sítí.

Pokud dospívající tráví většinu času sledováním právě těchto influencerů, může se jim rozostřit vnímání toho, co je ještě zdravé. Začínají pak vnímat, že extrémní dieta a nadměrné cvičení je vlastně normální. Tady s tím souvisí i informovanost o poruchách příjmu potravy.

Roli hraje také idealizace influencera, kdy mladý člověk chce být tak moc jako jeho vzor, že si nemusí negativní vlivy jeho životního stylu uvědomit.

Jak používat sociální sítě zdravěji

Ačkoli to může znít děsivě, mohou sociální sítě dětem i prospívat. Pokud si vyberte zajímavý obsah, mohou děti inspirovat a pomoci jim udržet si opravdu zdravý životní styl.

Sociální sítě jsou dobrý sluha, ale také zlý pán. Důležité je vybírat si kvalitní influencery.

Sociální sítě samy o sobě problémy nevytváří, ale zhoršují je. Zdravě sebevědomé děti, které jsou si vědomé své hodnoty, mají tedy obrovskou výhodu. Kéž by to ale bylo tak snadné že?

V první řadě doporučujeme se na sítích obklopovat obsahem, díky kterému se děti cítí dobře. Příspěvky, které vyvolávají negativní emoce si do feedu vůbec nepouštějte. Pokud je toho moc, naordinujte si digitální detox a sítě omezte. Je prokázáno, že se to po času projeví
na zlepšení nálady. Vaše děti asi nebudou souhlasit, ale za pokus jim to jistě stojí.

Budujte dětem sebevědomí a vztah k sobě sama offline. Je to klišé, ale děti potřebují offline aktivity, u kterých si zažijí úspěch, a offline kamarády, kteří je podpoří, když jsou nejistí.

Naučte děti, aby se na obsah na sítích dívaly kriticky a to zejména v případě, že se jim líbí a sdílí jej někdo, koho obdivují.

Mluvte o tom, že ne vše online je realita. Kolik práce asi je za nějakým vyladěným profilem a jak si klást adekvátní cíle. Ostatně dokonalá postava vůbec neznamená, že jsou ti lidé v životě spokojení. Spoustu témat, jak tohle téma otevřít najdete na našich konverzačních kartičkách.

Povídejme si s dětmi
o technologiích...

... protože, kde panuje důvěra, tam je i online bezpečno. Stáhněte si ZDARMA konverzační karty, které vám pomohou otevřít složitá témata.

CHCI KARTIČKY

Striktně vzato je možné Instagram používat od 13 let. Věk uživatel zadává při registraci (přesněji zadává datum narození). Používají jej tedy i mladší děti, které si jednoduše pár let přidají.

I když sociálním sítím nedůvěřujete, vaše dítě je patrně bude využívat, už jen proto, aby zůstalo v kontaktu se svými vrstevníky. Navrhněte jim následující pravidla, která pomohou ochránit jejich soukromí a citlivé údaje.

Stáhněte si příručku
Jak chránit děti na internetu

Tento průvodce vám a vašim dětem pomůže zorientovat se na internetu tak, aby na něm byli malí uživatelé v bezpečí.

STÁHNOUT PŘÍRUČKU

Účet mějte jedině soukromý

V první řadě by vaše děti měly mít nastavený účet jako soukromý (opakem je veřejný). V rámci nedávných změn, které se zaměřovaly hlavně na nejmladší uživatele, je účet ve výchozím nastavení soukromý. Obsah, který děti budou sdílet je díky tomu viditelný jen konkrétním uživatelům, který si děti schválí.

Proč mít veřejný účet? Protože to tak má mnoho vrstevníků, protože síť umožňuje se pochlubit, protože se věnují nějaké kreativní činnosti, kterou takto prezentují. V posledním jmenovaném případě doporučujeme zřídit stránku jen pro danou činnosti, kde ale váš syn či dcera nebude sdílet nic osobního.

Proč mít soukromý účet? Opravdu chcete, aby kdokoliv mohl sledovat, jak žijete, co prožíváte a viděl do vašeho života. Veřejný profil uvidí rodiče, učitelé, babičky, predátoři, zloději, kteří mohou mít zálusk na nový telefon, kterým děti své reels (krátká videa) natáčí. Veřejný profil je také možné vykrást a původního majitele obtěžovat, šikanovat nebo jeho obsah zneužít.

Účet lze přepínat na soukromý nebo veřejný kdykoli, ale sledující, které již měli při přechodu na soukromý účet, jim zůstanou.

Jak nastavit Instagram co nejbezpečněji:

Jak nastavit zprávy, komentáře, hastagy a zmínky

Instagram umožňuje poslat jinému uživatel přímou soukromou zprávu (Direct message, zkráceně DM nebo SZ). Je to běžná součást kultury Instagramu: teenageři si nejen lajkují a komentují příspěvky nebo sledují příběhy – často komunikují i prostřednictvím zpráv.

Instagram nyní brání dospělým posílat zprávy osobám mladším 18 let, pokud děti tyto dospělé osoby nesledují. Dalším bezpečnostním prvkem, který platforma nedávno zavedla na ochranu mladých uživatelů, je sdílení bezpečnostních upozornění, které vyzývají k ostražitosti v konverzacích s dospělými.

Zdroj: Blog Instagramu

Tuto funkci představil Instagram v březnu 2021. Bezpečnostní upozornění varují mladé lidi, když s nimi komunikuje dospělý, který vykazuje potenciálně podezřelé chování. Pokud například dospělý posílá velké množství žádostí o přátelství nebo zpráv lidem mladším 18 let, tento nástroj příjemce upozorní a dá jim možnost konverzaci ukončit.

Komentáře, Tagy a Zmínky jsou některé z dalších způsobů, jak mohou uživatelé mezi sebou komunikovat a vzájemně sledovat své online aktivity. Je možné ale nastavit, kdo může můj profil zmínit nebo dál sdílet. Obzvláště u mladých uživatelů doporučujeme co nejstriktnější omezení.

Skrytá slova: zablokujte nebezpečné příspěvky a hashtagy

Všichni dobře víme, že interakce na sociálních sítích se někdy může zvrtnout v urážky, trolling nebo nenávistné komentování. Taková interakce může v krajním případě přerůst v kyberšikanu nebo kyberstalking. Instagram má několik praktických funkcí a nastavení, které chrání uživatele před takovým urážlivým chováním jiných uživatelů. Tyto funkce najdete v nastavení Skrytá slova.

Pokud chcete urážlivé komentáře skrýt před zraky svých dětí i jejich sledujících, můžete zapnout systém filtrování komentářů na Instagramu. Tím dojde ke skrytí komentářů, které obsahují označené výrazy, přičemž stejná možnost je k dispozici i pro zprávy. Kromě toho si můžete nastavit vlastní seznam slov, kam můžete zahrnout výrazy, které považujete urážlivé. Tímto způsobem můžete částečně eliminovat nevhodný nebo nežádoucí obsah.

Čas na pauzu jako prevence závislosti

Instagram obsahuje funkce, které slouží k prevenci nomofobie a syndromu FOMO. Tedy o negativní aspekty, kde se uživatel stává pomalu ale jistě na sledování sociální sítě závislým.
Funkce Strávený čas pomůže dětem udržet si zdravé návyky a přehled o tom, jak intenzivně sociální síť využívají. Odborníci předpokládají, že příliš časté používání sítí obecně zhoršuje duševní zdraví.

Jak si chránit soukromí?

Stories, reels ale i obyčejné příspěvky obvykle ukazují naše soukromí. Je důležité umět  vybalancovat to, co o sobě chceme sdílet a určitou míru soukromí.

Za ochranu svých dat si každý uživatel zodpovídá také sám – protože co nenasdílím, co nelze zneužít.

Při sdílení se dá řídit těmito pravidly:

• Pravidlo autobusové zastávky: Mohlo by toto viset veřejně na autobusové zastávce? Ne? Tak to nepatří na internet. Typicky nedáte veřejně své telefonní číslo nebi intimní fotografii.
• Babiččino pravidlo: Mohla by si tě tímto pochlubit babička svým přítelkyním? Ne? Tak to nepatří na internet. Typicky toto pravidlo neumožní šikanovat nebo sdílet nelegální aktivity.

V nastavení v záložce Vaše aktivity je možné spravovat celou digitální stopu – tedy třeba smazat komentáře nebo odstranit fotky s nějakým označením.

Rodičovská kontrola na Instagramu

Instagram nabízí funkce rodičovské kontroly. Najdete ji v nastavení pod možností Dohled. Umožní rodičům teenagerů do 17 let nastavit různé časové limity, zobrazí, jaké účty dítě sleduje nebo otevřít nastavení dítěte. Naopak není možné nahlížet do soukromých zpráv nebo mít ovlivnit na to, co dítě sdílí.

Je ovšem nutné, aby teenager dal rodičovskému účtu souhlas s dohledem. A dítě může souhlas s dohledem také kdykoli odebrat.

Tahle funkce je skvělá, pokud chcete pomoci vašim dospívajícím dětem používat sítě zdravě, ale pokud chcete takto děti kontrolovat, nástroj zákonitě selže. Jak dětem tyto funkce představit? Inspirujte se v rozhovoru s dětskou psycholožkou Kamilou Ryšánkovou.

Na sítích dodržujte pravidla zabezpečení

Bez ohledu na to, zda děti používají Instagram, aby zůstaly ve spojení s kamarády, lidmi se stejnými zájmy nebo držely krok s trendy, je důležité dát v první řadě na ochranu soukromí a bezpečné používání sítě.

Bavte se s dětmi o tom, jak používat aplikace bezpečně. Doporučte jim, ať používají silná hesla a optimální si zapnou i více fázové ověření nebo přihlášení pomocí biometrie.

Nepodceňujte ani bezpečnost celého telefonu. Jednoznačně doporučujeme používat zámek obrazovky – telefon tak není možné použít (a tudíž se dostat k osobním údajům), pokud jej vaše dítě někde zapomene nebo mu jej někdo ukradne. Důležité je také udržovat zařízení aktualizované a nainstalovat si bezpečností aplikaci.

Všechny tyto údaje jsou shromažďovány a použity k vytvoření celkového obrazu o našem životě. Poskytujeme je přitom sami našim chováním na internetu. Rozhodující je hlavně to, jak přistupujeme ke svému soukromí a jaké jsou naše zvyky na internetu a sociálních sítích.

Zneužití digitální stopy je běžnější, než byste si možná pomysleli. Údaje o nás přitom nemusí být využívány jen k lepšímu cílení reklamy, ale můžou skončit také v rukou útočníků nebo být prodány na černém trhu. Informace může využít i stalker, mohou se stát základem pro kyberšikanu nebo různé podvody. Útočníci nás dnes již nemusí ohrozit pouze škodlivým kódem, ale také manipulací s našimi emocemi, tzv. technikami sociálního inženýrství. Jak praví jedna internetová moudrost: Každý jsme cíl.

Máme ale dobrou zprávu. Naší digitální aktivitu můžeme docela dobře zmapovat a svůj digitální nepořádek si uklidit.

Krok 1: Kontrolujeme profily na sociálních sítích

Dobré je začít s nastavením soukromí u svých účtů na různých sociálních sítích, včetně toho, kdo může účty prohlížet a kolik informací může vidět. Bude tak nutné projít seznam různých nastavení, protože každá sociální síť ho má trochu jiné. Za tu námahu to ale stojí.

Další na řadě je kontrola všech minulých i současných příspěvků. Opravdu dnes ještě někdo potřebuje vidět, jak jste se měli o dovolené v roce 2009? Pokud jste na sociálních sítích hodně aktivní, budete mít hodně práce. Získáte ale skvělý přehled o tom, co a kolik toho na sociálních sítích sdílíte, a možná do budoucna zvážíte, co se vyplatí ukazovat a co ne.

A nakonec vás čeká úprava seznamu přátel. Není přitom nutné své přátele hned mazat, i když i to je ve své podstatě v pořádku, pokud s daným člověkem nejste vůbec v kontaktu a už si ani nevzpomenete, proč jste si ho mezi přátele přidali. Jde o úpravu seznamu lidí, kteří mají přístup k vašim osobním příspěvkům a profilu. Rozdělte své přátele na známé, lidi, se kterými se moc nebavíte, a pokračujte dále až k nejbližším přátelům. Vaše příspěvky mohou odhalit nepovolaným očím opravdu mnohé. Můžete se stát terčem podvodníků nebo dokonce zlodějů, kteří z fotek mohou poznat, kde bydlíte a kdy nejste doma. Neváhejte tak využít také nástroj od Facebooku Prohlídka soukromí.

Krok 2: Digitální stopa a její kontrola v dalších účtech

Většina z nás má desítky a možná stovky různých online účtů. Jedná se o účty na e-shopech, v různých fitness aplikacích, aplikacích na vaření, online hrách a seznam by mohl dlouho pokračovat. Každá ze služeb pravděpodobně ukládá osobní informace od jmen, dat narození a tělesných rozměrů až po telefonní čísla.

Právě zde naše soukromí sabotuje naše pohodlnost. Abychom si to usnadnili, obvykle se přihlašujeme pomocí jednotného přihlášení, takzvaného SSO (například přes účty na sociálních sítích) nebo e-mailové adresy. Jednotné přihlášení SSO nám ale může s úklidem naší digitální stopy pomoct. Ať už jste použili Google, Facebook nebo přihlášení pomocí Apple, všechny tyto účty dávají možnost se podívat, které aplikace třetích stran k nim mají přístup.

Ze seznamu tak jednoduše odstraníte účty, které nepoužíváte nebo které nestojí za to si ponechat. Pokud jste však k přihlášení k různým účtům použili svou e-mailovou adresu, můžete všechny tyto účty zkontrolovat tak, že ve své e-mailové schránce přes vyhledávač najdete výrazy jako „odhlásit“, „přihlaste se“, „vítáme“ atd.

Krok 3: Zrušte pasivní odběry newsletterů

Když už budete u vyhledávání e-mailů v doručené poště, dalším způsobem, jak můžete svoji digitální stopu vyčistit, je odhlásit se od různých newsletterů, které dostáváte, ale nečtete.

Většina z nás při registracích nečte sdělení drobným písmem, ale chce mít co nejrychleji hotovo. Proto v doručené poště najdeme spoustu e-mailů, které jsme v rychlosti odsouhlasili a které si přitom nikdy nepřečteme. U každého hromadného e-mailu musí být možnost se odhlásit, obvykle bývá na konci v takzvané patičce. Pokud chybí, rovnou daný e-mail hlaste jako spam.

Můžete si ale vytvořit speciální e-mailovou adresu, kterou budete používat pouze pro jednorázové nákupy na internetu. To přináší hned dvě výhody: Váš hlavní e-mail bude vyhrazen pro důležitou korespondenci a citlivé osobní informace (například pro komunikaci s lékařem nebo právníkem), a v tom druhém budete mít přehled o všech účtech pro jednorázové nákupy. Svůj hlavní e-mail nezapomeňte opatřit opravdu silným heslem.

Chraňte svou digitální identitu pomocí VPN

V rámci svého digitálního úklidu můžete zvážit i používání virtuální privátní sítě (VPN). Sítě VPN šifrují internetové aktivity, chrání naše soukromí při pohybu na internetu a zabraňují sledování. VPN využívají především firmy, aby umožnily zaměstnancům pracujícím na dálku přístup k zabezpečeným sítím. Přečtěte si, jak VPN fungují. 

Pro děti je TikTok svět plný zábavy, inspirace, možností se vyjádřit, ale také místem, kde prokrastinují. Pro nás rodiče je důležité, abychom porozuměli této platformě, jejím možnostem i potenciálním rizikům. Nejde jen o to naučit děti, jak si nastavit soukromí nebo vybírat bezpečný obsah, ale také o to, jak zůstat autentickými a zachovat si soukromí.

Stáhněte si příručku
Jak chránit děti na internetu

Tento průvodce vám a vašim dětem pomůže zorientovat se na internetu tak, aby na něm byli malí uživatelé v bezpečí.

STÁHNOUT PŘÍRUČKU

Proč před TikTokem všichni varují?

TikTok je v mnoha ohledech specifický. Už jen tím, že za ním stojí společnost ByteDance a sídlí v Číně (jiné oblíbené sítě vznikly převážně v USA). Často se setkáte s argumentem, že rizikové je ukládání dat uživatelů na čínských serverech.

„Je pravdou, že aplikace TikTok sbírá neúměrné množství dat, která nesouvisí s funkcemi sítě. Čínské právní prostředí také ukládá firmám povinnost sdílet data o uživatelích se státem, což je například u nás možné jen ve výjimečných případech, se souhlasem soudu. TikTok sbírá mnohem více údajů než jiné sociální sítě,“ vysvětluje bezpečnostní specialistka Vladimíra Žáčková. „Je rozhodně na místě zvážit, co o sobě chci sdílet. Jako zásadní problém pro teenagery vnímám spíše algoritmy sítě.“

Algoritmus TikToku je specifický program, který vybírá, jaká videa se uživateli zobrazí. Přesný model neznáme, dnes už jej řídí umělá inteligence. Vychází z toho, jaký obsah uživatele bavil, co sledují jiní lidé s podobnými zájmy a tím, co je zrovna trendy. TikTok má algoritmus naprogramovaný tak, aby byl hodně agresivní – neustále vnucuje další, líbivější videa.

„TikTok se – stejně jako každá jiná síť – uživatele snaží udržet co nejdéle. Ovšem tento je mnohem agresivnější a klade až enormní tlak na lidskou psychiku. Děti, které jsou mnohem zranitelnější než dospělí, tak bez jejich vědomí uzavírá v nekonečné spirále, která jim stále předhazuje jejich problémy a nejistoty, což jim bezesporu spíše škodí,“ dodává.

Svět super rychlých videí je náročný na pozornost

Momentálně jsou na TikToku v kurzu tzv. split screen nebo multi screen videa, jde o typ obsahu, kdy se v jenom příspěvku na displeji objeví několik na sobě nezávislých videí. To je ale pro naše vnímání velmi náročné, obzvláště pak pro dětský mozek.

„Tento typ videí má závislostní efekt. Pro náš mozek je několik hýbajících se videí naráz  dávka dopaminu. Kromě toho, že se mozek stává závislejší, tak je mnohem náročnější pro naši pozornost s několika videi udržet krok. Mozek totiž přeskakuje od videa k videu a nedokáže se pořádně soustředit a zpracovat informace ani z jednoho videa,“ vysvětluje dětská psycholožka Kamila Ryšánková.

„Současně toto video zaujme mozek natolik, že máme nutkavou potřebu si jej pustit několikrát a pochopit, co se tam děje. Efekt těchto videí sice ještě nebyl pořádně prozkoumán, ale prozatím to vypadá, že bude dost podobný jako když sledujete více obrazovek najednou – počítač, telefon, televizi a na každém zařízení je spuštěno něco jiného. Studie ukázaly, že u dospívajících, kteří zároveň používají více obrazovek, se zhoršuje pozornost i paměť. Pro rozvíjející se mozek může být tento obsah velkou zátěží a přestimulováním. Pokud dítě pravidelně konzumuje pouze tento typ videí, tak může být potom velice těžké něčím jiným dětskou pozornost zaujmout,“ varuje.

Z těchto důvodů je dobré se těmto konkrétním příspěvkům spíše vyhýbat. Obecně mají sociální sítě problém odhalit včas nevhodný obsah a buď jej zablokovat nebo je alespoň nenabízet nezletilým uživatelům. Pod mnoha příspěvky se dá také setkat s kyber šikanou. Těmto fenoménům se nedá online úplně .

„Děti podporujme, ať si vybírají obsah, který jim přináší radost. Často zmiňují, že vidí rozdíl v obsahu, který jim něco dává a když jde jen o prázdné koukání. Pokud se obklopí na sociálních sítích svými kamarády z fyzického světa, je méně pravděpodobné, že budou čelit násilnému obsahu, hejtům nebo výsměchu. Pro začátek je nejjednodušší se s dětmi domluvit na čase, který budou na TikToku trávit a zajímat se o obsah, který sledují. Tedy o to, co na něm dítěti přijde zábavné a zajímavé, jak se cítí při čtení komentářů a zjišťovat, co se dítěti líbí,“ radí Kamila Ryšánková.

„S dětmi také mluvme o tom, jak my sami používáme sociální sítě. Nebojme se nahlas říct, že si budeme promazávat účty na sítích, které sledujeme nebo s dítětem proberme, že jsme někoho přestali sledovat, protože jsme si začali všímat toho, že nám daný profil nedělá dobře. Postupem času můžeme zapojit jednoduchá videa z YouTube, kde je vysvětleno, co daná aplikace dělá s našim mozkem. Nikdy pochopitelně nejde podchytit úplně vše, ale tím, že s dítětem mluvíme, jak o rizicích, tak benefitech, které technologie přináší, tak mu dáváme možnost vědomého rozhodování.“

Stáhnout Konverzační karty pro děti a rodiče

Chci odebírat magazín Safer Kids Online. Praktické tipy pro  bezpečnost dětí na internetu.  

Chci kartičky

Jak používat TikTok bez rizika

Velkým problémem je nadužívání sítě, obzvláště s ohledem na specifika algoritmů, které dětem nabízí neustále lákavý obsah, který je velmi těžké vypnout.

Aplikace nabízí možnosti, jak mít používání sítě pod kontrolou. Doporučujeme dětem a teenagerům tyto funkce využívat. Díky tomu mohou začít používat aplikaci vědoměji, což sníží negativní dopady. Tyto funkce najdete v nastavení (stačí ťuknout na ikonu profilu) a přejí na možnost Čas u obrazovky.

Mezi tyto funkce patří Denní čas strávený u obrazovky a Pauzy v čase u obrazovky. Tyto funkce upozorní uživatele, že je vhodné na nějaký čas aplikaci vypnout nebo si dát od scrollování pauzu.

Velmi užitečná je také funkce Připomenutí spánku. Displeje totiž vyzařují modré světlo, které velmi negativně ovlivňuje náš spánek. Obecně je na typ světla dětský mozek citlivější, byť i to může být individuální. O vlivu světla na spánek se dočtete více zde. Funkce může pomoci „vzpomenout si“, že čas displej vypnout, aby se děti vyspaly lépe.

Všechny tyto funkce lze samozřejmě přenastavit nebo vypnout. Ale pomáhají dětem získat přehled. Postupně se sami naučí využívat sítě tak, aby pro ně měly benefity a eliminovaly se rizika. Dětem tak dáváte velmi cenný nástroj: budou to ony, kdo rozhodne, ne nějaký algoritmus či program.

„Udělejte z toho společnou výzvu. Stanovte si společně časový horizont a téma – například vliv sociálních sítí na spánek. V tomto čase najděte co nejvíce argumentů pro a proti nebo informace, co jde udělat, aby se spánek zkvalitnil. Potom si k tomu společně sedněte a pokuste si navzájem jednotlivé body vysvětlit. Můžete k tomu využít různé pořady, videa, infografiky, příspěvky na sociálních sítích,“ navrhuje Kamila Ryšánková. „Nejde jen o tom dětem říct: Tohle nebudeš dělat. Děti potřebují rozumět tomu, proč některá pravidla nastavujeme a zároveň je pro nás dospělé důležité slyšet i názor dítěte a mít zájem o to, co na sítích dělá. A ještě lepší je, pokud dítě vidí, jak s technologiemi zacházíme my.“

Jak si nastavit TikTok bezpečně?

TikTok je možné v Česku používat až od 13 let. Do té doby by děti neměly mít vlastní účty, ačkoli mohou samy videa sledovat. Věk se ověřuje zadáním data narození. Doporučujeme dát přesný rok, protože podle věku se zpřístupňují funkce.

Pokud vaše dítě účet má, měl by být soukromý Tak jeho obsah uvidí jen lidé, které vaše dítě schválí. Může si tak samo vybrat, koho do své virtuální bubliny přátel chce pustit. Platí, že by mělo být vybíravé.

Projděte společně nastavení soukromí. Doporučujeme zejména tyto kroky:

U dětí je na místě zablokovat fotosenzitivní videa – tedy laicky ta, která moc blikají. Toto lze v Nastavení, pod možností Usnadnění.

Můžete se také domluvit na zapnutí Rodinného párování. To je funkce rodičovské kontroly. Obě strany (tedy rodič i teenager) musejí na svém telefonu párování schválit. Rodič pak může nastavovat časový limit nebo ovlivnit, kdo může na síti dětem psát. Nevidí ale do obsahu zpráv nebo to, jaký typ videí dítě sleduje.

Důležité je používat silné heslo, aktualizovat a také si celý telefon dobře zabezpečit. O tom, jaké obecné zásady bezpečnosti dodržovat, se dozvíte více v příručce.

Stáhněte si příručku
Jak chránit děti na internetu

Tento průvodce vám a vašim dětem pomůže zorientovat se na internetu tak, aby na něm byli malí uživatelé v bezpečí.

STÁHNOUT PŘÍRUČKU

„Jak dezinformace, tak hoaxy manipulují s fakty. Cílem dezinformace je přinést jejímu autorovi nějaký zisk, zatímco u hoaxu se může jeho autor bavit, jak jeho zpráva koluje a lidi ji věří. Jejich základ nemusí být zcela vymyšlený, ale v rámci významu může být text upraven nebo k nějaké konkrétní fotce či situaci přiřazen jiný význam. Příkladem může být hoax o číselných kódech na obalu mléka. Popisovaná čísla, včetně chybějícího, mohou na obalu skutečně být, ale v textu hoaxu je jim přikládán úplně jiný význam,“ popisuje rozdíly Josef Džubák, autor webu hoax.cz, který se věnuje ověřování a vysvětlování hoaxů.

Zatím se také zdá, že se nemůžeme v otázce pravdy a lží příliš spoléhat ani na nástroje umělé inteligence, které využívají rozsáhlé jazykové modely. ChatGPT ani další chatboti nám zkrátka nepomohou nepravdivá tvrzení vyvracet. Naopak, jak se ukazuje na různých případech z praxe, mají až neuvěřitelnou schopnost s nepravdami souhlasit a mylné představy ještě více potvrzovat a šířit.

Možná jste už také slyšeli, že chatboti často tzv. halucinují – sami jsou zdrojem vymyšlených odpovědí a odkazů. Nad tím, co nám tvrdí, je tak nutné pečlivě přemýšlet.

Dezinformace otráví příběhy, které máme tak rádi

Kreativní ohýbání pravdy a její překrucování má dnes nejčastěji za cíl vyvolat polarizaci mezi určitými skupinami – za účelem politického nebo osobního zisku s cílem vystrašit či jinak negativně zapůsobit na lidi. Vše se to dnes samozřejmě odehrává hlavně online. Mohli bychom se ptát, zda informace na internetu dnes ještě vůbec proudí volně a bez kontroly či manipulace.

Dezinformace jsou také nástrojem těch zlých – lidí, kteří je využívají k ovládání a změně určitých informací, k překrucování faktů vkládáním falešně datovaných záznamů k obsahu nebo falešných zpráv do internetových diskusí a na sociální sítě. Ovlivnit pak mohou skutečný svět.

Dezinformace jsou součástí i některých forem kyberšikany, což je obzvlášť traumatizující pro děti a dospívající. Vlivem sociálních médií se navíc falešné pomluvy mohou šířit i mimo školu a mít na oběti ještě větší negativní dopad. V neposlední řadě jsou lživé a manipulativní informace nástrojem k ovlivňování obyvatel během voleb.

Zdroje dezinformací

Falešné zprávy a informace se mohou šířit různými způsoby. Jak naznačují výše uvedené příklady, jedním z hlavních zdrojů je internet, a to díky fórům a sociálním médiím, kde může kdokoli, ať už běžný člověk, nebo bot, sdílet cokoli.

Boti, kteří šíří dezinformace, se v posledních letech skutečně stali předmětem zájmu. Až 47 % internetového provozu lze údajně připsat botům, přičemž jejich podíl se meziročně zvyšuje. Jen v případě sociálních médií představují obrovské číslo – podle studie Washingtonské univerzity v St. Louis je pravděpodobnější, že na Twitteru (nyní X) narazíte dnes spíš na bota než na skutečného uživatele.

Dezinformace bychom mohli hledat kolem pandemie Covidu-19 nebo války na Ukrajině. Příkladem ale může být i jedna 10 let stará nepravdivá zpráva, podle které má maso ve fast foodech typu McDonald´s obsahovat i lidské maso. Podle webu Manipulátoři.cz vznikla tato zpráva jako satira, ale text zcela vážně stále sdílí stovky lidí.

Kde na dezinformace narazíme nejčastěji?

Falešné informace se mohou šířit mnoha formami a na mnoha místech:

Znepokojivou formou šíření dezinformací je také využívání zfalšovaných obrázků, videí nebo audio nahrávek, tzv. deepfakes. Zatímco obrazové deepfakes lze ještě při podrobnější kontrole odhalit, „ukradený hlas“ ve falešné nahrávce může být při zneužití v různých podvodech již opravdu nebezpečný.

Jak si s dezinformacemi poradit

Nejlepší metodou, jak čelit vlivu falešných zpráv, je přemýšlet o tom, co vidíme, slyšíme a čteme na internetu. A i když se řada z nás kritické myšlení nemusela nikdy učit, je dobré s tím začít už dnes. O této dovednosti se ostatně hovoří v souvislosti s nutnou úpravou předmětů ve školních osnovách.

Jak ale přesně rozeznat skutečnou zprávu od smyšlené?

Nejprve se zastavte a zamyslete se nad informacemi, na které narazíte. Slepě věřit tomu, co říká lékař o účincích vakcíny nebo léčby na internetu jen proto, že má na videu bílý plášť, je nesprávné. Na lékaře si může na internetu hrát totiž kdokoli. U senzačních zpráv je důležité si uvědomit, jaký by to byl vlastně „zázrak“, kdyby se například opravdu narodilo tříoké dítě.

Za druhé – pečlivě zkoumejte a ověřujte vše, na co narazíte, i když to zní jako ztráta času. Právě rychlost našeho čtení a procházení příspěvků na sociálních sítích je u dezinformací a deepfakes veličina, která jim velmi nahrává. Sociální média jsou často využívána k šíření podvrhů a hoaxů, jako jsou vymyšlené armádní povolávací rozkazy, označování výsledků voleb za zfalšované, přetváření filmových scén za skutečné události, tvrzení, že všechny vakcíny způsobují smrt a tak dále. Nejlepším způsobem, jak tomu čelit, je kontrolovat objektivní zpravodajské weby a sledovat stránky, které hoaxy zkoumají. V Česku jsou to například weby Manipulátoři.cz nebo Ověřovna Českého rozhlasu.

Zatřetí, každý údaj si srovnejte v perspektivě. Přečtěte si víc článků z oficiálních zpravodajských webů a vytvořte si vlastní názor. Díky různým pohledům na věc si člověk může vytvořit vlastní postoj ke kritickým tématům.

Na internetu dnes více než kde jinde platí, abychom zachovali klid a snažili se zbytečně nenechat vyprovokovat jasně zaujatým názorem druhého člověka (nebo bota). Internetoví trollové se vyžívají v provokacích. Neměli bychom je v jejich činnosti rozhodně podporovat tím, že jim, jak se říká, skočíme na lep.

V Česku platformu využívá téměř 90 % dětí. Vedou vtipná videa, různé výzvy a herní tvorba. Bohužel 12 % dětí uvádí, že sledují videa zobrazující osoby s poruchami příjmu potravy, 8,7 % pak videa zobrazující násilí, 8,6 % sebepoškozování a 8,6 % šokující obsah (například jatka). Lehce přes 6 % dětí se dokonce na YouTube setkalo s propagací terorismu. Tato čísla jasně mluví pro zavedení rodičovské kontroly nebo jiné formy dohledu.

Buďme dětem průvodci službou YouTube

Způsob používání sociální sítě by měl záviset na věku dítěte. Psychologové radí na nejmladší děti při sledování videí dohlížet.

Malé děti často rády sledují pohádky s rodiči a vnímají to jako společnou aktivitu. To vám může pomoci už od mala děti vést k tom, že nemusejí vidět všechno a že někdy je lepší video prostě vypnout, protože je třeba moc strašidelné nebo by se u něj cítili nepříjemně (typicky násilné či pornografické snímky). V takovém případě ale doporučujeme dětem vysvětlovat, proč něco přeskakujete či vypínáte.

Malým dětem zapněte YouTube Kids

Pro děti do 12 let je vhodná dětská verze sítě. Videa v aplikaci YouTube Kids  podléhají zvláštní kontrole a mohou obsahovat pouze témata, která jsou vhodná pro nejmladší publikum. Na dětské verzi sítě také nenajdete reklamu, což je obrovské plus. Službu zapnete ve všech zařízeních. Do chytrého telefonu nebo televize si můžete stáhnout  speciální aplikaci YouTube Kids.

Na druhou stranu ale nelze filtrovat jazyk (možná nechcete svému dítěti, které se sotva učí mluvit, pouštět slovenskou Tanculienku), řada populárních pohádek nebo písniček z večerníčků také na dětské verzi není. Starší děti by mohly postrádat vzdělávací obsah.

YouTube Kids nastavíte snadno i v chytré televizi. Děti mohou vyhledávat další videa (nebo jim vyhledávání lze zakázat). Stačí se přihlásit jako rodič přes účet Google. Systém je intuitivní a rodiče snadno navede. Nastavení obsahu se řídí věkem dítěte, dítě ani nepotřebuje vlastní e-mail.

Aplikaci Youtube Kids instalujte do telefonu nebo televize výhradně z obchodu Google Play, přesvědčte se také, že vývojářem je společnost Google. Bohužel lze narazit i na falešné kopie populárních aplikací.

Jak použít rodičovskou kontrolu Family Link?

Na klasické verzi YouTube můžete zapnout režim rodičovského dohledu. Dle tvůrců je to vhodná varianta pro děti od 9 let. Je nejprve nutné spárovat dětský účet s rodičem a následně můžete nastavit pravidla používání sítě. Párování probíhá v aplikaci v rámci Family Link (aplikace rodičovské kontroly pro mobilní zařízení v ekosystému Google), následně se dítě pod svým e-mailem přihlásí k YouTube.

Jak nastavit rodičovskou kontrolu pomocí Family Link krok za krokem:

Každý tvůrce videa udává, zda je jeho video vhodné pro děti. Obsah také zkoumají automatické algoritmy, které vyhledávají nelegální videa nebo obsah proti pravidlům. Pokud zapnete „Omezený režim“ tato videa neuvidíte. Stačí kliknout na ikonu uživatele a režim povolit. Omezený režim můžete zapnout i v rámci služby Family Link. Zapnout ho lze jen dětem mladším 13 let. Ve službě YouTube Kids samozřejmě žádná taková videa nenajdete.

Bezpečnost nemusíte řešit jen v rámci sítě YouTube. Doporučujeme také v prohlížeči dítěte blokovat nevhodný obsah, případně i konkrétní stránky. Můžete tak učinit přes aplikaci Family Link nebo přímo v dětském účtu ve Windows.

Není od věci také pomocí rodičovských nástrojů sledovat, kolik času dítě u monitoru tráví a případně korigovat čas online.

Jak používat Youtube bezpečněji?

Krom omezení, jaká videa, může dítě vidět, se zaměřte na projevy jiných uživatelů. Vaše dítě si jistě nemusí číst nenávistné nebo vulgární komentáře, aby  bylo prostředí pro děti  přátelské.

Nejdříve se ujistěte, že aktivitu na YouTube účtu dítěte nemohou ostatní uživatelé vidět. Klikněte na ikonu účtu na možnost „Nastavení“ a zvolte možnost „Ochrana a soukromí“.

Pokud vaše dítě nahrává vlastní videa, ujistěte se, že jsou vždy nastavena jako „soukromá“, případně jako „neveřejná“. Soukromé klipy jsou viditelné pouze pro vybrané uživatele. Neveřejná videa jsou viditelná pouze lidem, kteří mají odkaz na video – lze je tedy sdílet na jiných sociálních sítích například. Díky tomuto nastavení se nikdy nezobrazí všem na domovské stránce a nemohou video sledovat cizí lidé.

Děti by jako tvůrci měly brát v potaz také nastavení komentářů. Doporučujeme buď komentáře úplně zakázat nebo je omezit (v takovém případě se komentáře před publikováním schvalují). Chrání tak sebe i své diváky.
Toto nastavení najdete ve Studiu YouTube (přes které funguje nahrávání videí), v záložce Nastavení.

Jako diváci mohou děti nevhodné komentáře nahlásit a na svém kanálu je smazat. Upozorněte také YouTube na nevhodná videa (ikona tří bodů, možnost Nahlásit). Mnoho lidí tvrdí, že to je cenzura, omezování svobody se vyjádřit nebo že bonzujete. To je ale nesmysl. Síť jako YouTube má pravidla (stejně jako společnost jako celek). Mezi tato pravidla patří to, že nesmíte nikoho urážet či šikanovat. Pokud budou všichni uživatelé hrát fér a chovat se slušně, tlačítko „nahlásit“ nebude potřeba.

Jak mluvit o zájmech při sledování videí?

Spoustu pravidel nastavujete vy jako rodiče, a dítěti nezbývá než je respektovat nebo velmi komplikovaně obcházet. Než YouTube zakážete nebo zablokujete nějakého autora, ptejte se dětí, co sledují a co je na tom zajímá. Kdy videa sleduje? Někteří influenceři se vyjadřují zvláštně (alespoň z úhlu pohledu dospělých), ale zajímavý obsah se jim nedá upřít.

Zkuste sami odebírat oblíbené tvůrce vašich dětí. Třeba zjistíte, že jde o zajímavý počin.

Pokud nastavujete doma jakákoli nová pravidla, doporučujeme, abyste s dětmi o pravidlech mluvili jako rovný s rovným. Děti pak pravidla lépe přijmou za své, než pokud jen něco zakážete.

Mluvte s dětmi o kyberšikaně  – bohužel se s ní v komentářích pod videi lze setkat. Pokud šikana směřovala směrem k vašemu dítěti, ujistěte ho, že to není jeho vina a nic takového si nezaslouží. Jak se se šikanou poprat jsme radili v tomto článku.

Rodiče se často obávají, aby děti u YouTube nestrávily celá odpoledne. Pomoci mohou sledovací aplikace, které monitorují čas. Můžete se také domluvit, že dítě u videí bude trávit jen hodinu denně, pak mu aplikace přístup zablokuje (v telefonech lze v rámci služeb psychické pohody nastavit limity pro jakékoli aplikace, možnosti najdete v nastavení; u počítačů lze nastavit limit buď v aplikaci rodičovské kontroly nebo často přímo ve Windows). Nevíte, jaká pravidla nastavit? Stáhněte si naši digitální dohodu.

RODINNÁ DIGI-DOHODA

Nastavte si doma pravidla pro používání technologií, která budou vyhovovat všem.

STÁHNOUT DOHODU